مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟

سهامموکجابایدبفرپشم

نحوه فروش سهام عدالت

از اوایل سال گذشته مجوز فروش سهام عدالت برای افرادی که مدیریت مستقیم سهام عدالت خود را انتخاب کرده اند توسط دولت صادر شد. که در طی 3 مرحله و به دو روش امکان فروش این سهام صورت می گیرد، روش های فروختن این سهام بدین صورت است فروش سهام عدالت توسط بانک ها و روش دوم فروش این سهام توسط دارنده آن و با استفاده از کارگزاری های رسمی که در بازار بورس فعال می باشند.

عناوین اصلی این مقاله

دولت در سال های گذشته با هدف کمک به اقشار ضعیف جامعه سهام عدالت را به عنوان نوعی یارانه نقدی برای این بخش از جامعه ارائه نمود که مدیریت آن به دست خود دولت بود و تنها سالیانه مبلغی را به عنوان سود سالیانه سهام عدالت به حساب صاحبان آن واریز می نمود. اما از اوایل سال قبل یعنی سال 1399 دولت اقدام به آزاد سازی این سهام و واگذاری مدیریت آن به دارندگان سهام کرد.

هدف دولت از آزاد سازی سهام عدالت رونق بخشیدن به بازار مالی بورس و هدایت نقدینگی موجود به سمت این بازار مالی، کاهش تورم، کاهش بیکاری و همچنین افزایش درآمد جامعه از این طریق می باشد و به این منظور شرایطی را فراهم آورده تا مشمولان این سهام توانایی مدیریت مستقیم سهام عدالت خود را داشته باشند و افرادی که این روش مدیریت را انتخاب کرده اند قادر به انجام معامله در بازار بورس با استفاده از سهام خود و یا فروش آن در این بازار می باشند.

تمامی افرادی که مدیریت مستقیم را برای سهام عدالت خود را انتخاب کرده اند امکان انجام معامله بر روی این سهام را دارند و به راحتی می توانند از طریق کارگزاری های رسمی موجود در بازار بورس و انتخاب یکی از آن ها اقدام به انجام معاملات با این سهام در این بازار کنند.

آن دسته از افرادی هم که قصد فروش سهام عدالت خود را دارند از دو روش برای فروختن می توانند این سهام را به فروش رسانند، از طریق مراجعه به بانک ها و یا از طریق انتخاب یکی از کارگزاری های رسمی که در بازار بورس فعالیت می کنند.

در این ادامه این مقاله به بررسی مقدمه ای برای فروش سهام عدالت، روش های فروختن سهام عدالت توسط بانک ها و یا کارگزاری های رسمی و همچنین و آموزش گام به گام نحوه ثبت سفارش مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ فروش این سهام در کارگزاری ها پرداخته شده است.

آزادسازی مقدمه فروش سهام عدالت

همانطور که قبل نیز گفته شد لازمه فروش سهام عدالت داشتن مجوز مدیریت مستقیم آن توسط دارنده این سهام می باشد. در واقع با اعلام دولت تمامی دارندگان سهام عدالت مجاز به انتخاب دو روش برای نحوه مدیریت سهام خود را داشتند، در روش اول که روش غیر مستقیم است فرد به دولت اجازه می دهد تا به جای او با سهامش در بازار بورس معامله انجام دهد و بخشی از سود سالانه را به حساب وی واریز کند.

در این حالت دولت سهام این افراد را به شرکت های سرمایه گذاری استانی سپرده و این شرکت ها پس از انجام معامله با این سهام ها در بازار بورس، سود سالیانه را به حساب شخص دارنده آن واریز خواهند کرد.

اما روش دوم آزادسازی سهام عدالت انتخاب روش مدیریت مستقیم آن می باشد، با انتخاب این روش افراد مسئولیت مدیریت سهام خود را مستقیما بر عهده می گیرند که در این حالت دو انتخاب دارند :

۱ نگهداری سهام عدالت و شروع به انجام معامله بر روی آن در بازار بورس :

اگر مشمولان این روش را انتخاب کرده باشند می بایست ابتدا با ثبت نام در سامانه سجام و همچنین دریافت کدبورسی به یکی از کارگزاری های مربوطه مراجعه و بعد از ثبت نام از طریق آن اقدام به انجام معامله در بازار سرمایه کنند.

۲ فروش سهام عدالت :

این اقدام در 3 مرحله صورت می گیرد و بدین شکل است که 30 درصد اولیه این سهام در خرداد ماه 99 برای سهام داران آزاد شد، 30 درصد دوم در تیر ماه 99 و در نهایت باقی مانده این سهام در بهمن ماه برای سهامداران آزاد سازی شد که می توانند برای فروش آن اقدام نمایند.

پس از آزاد سازی سهام عدالت در صورت انتخاب گزینه فروش سهامدران از دو طریقه می توانند این کار را انجام دهند، یا از طریق بانک ها و یا از طریق کارگزاری مربوطه که در ادامه به توضیح هر کدام از این روش ها پرداخته شده است.

افرادی هم که روش مدیریت غیر مستقیم را برای سهام عدالت خود انتخاب نموده اند اگر سجامی نیستند، می بایست در ابتدا با ورود به سامانه sejam.ir ثبت نام و احراز هویت انجام داده و کد بورسی دریافت نمایند. سپس به سایت ddn.csdiran.ir مراجعه کرده و در قسمت سهام عدالت در این سامانه دارایی سهام عدالت خود را مشاهده نمایند.

پس از مشاهده دارایی سهام عدالت در درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه می بایست به سامانه معاملات کارگزاری خود مراجعه کرده و در قسمت تغییر کارگزار ناظر، به صورت آنلاین نماد استانی خود را انتخاب و درخواست خود را برای انتقال نماد سهام عدالت خود به پرتفوی کارگزاری ثبت کنند این نماد حداقل تا 48 ساعت بعد به پرتفوی فرد اضافه می گردد . سرانجام فرد می تواند به پنل کارگزاری خود مراجعه نموده و نماد خود را انتخاب کرده و به فروش برساند .

حتما بخوانید: دریافت کد بورسی

فروش سهام عدالت توسط بانک ها

با انتخاب این روش شخص صاحب سهام به بانکی که با استفاده از آن سود سهام عدالت خود را قبلا دریافت می کرده مراجعه و فرم درخواست فروش 30 درصدی سهام عدالت خود را تکمیل و ارائه می دهدو یا از طریق سایت آن بانک اقدام به ثبت درخواست فروش سهام عدالت می کند، پس از انجام این کار بانک مورد نظر مسئولیت فروش سهام را بر عهده گرفته و اقدام به فروختن سهام عدالت به صورت بلوکی در بازار بورس می کند، در نهایت نیز سود حاصل از فروش سهام عدالت را به حساب شخص دارنده سهام واریز خواهد کرد.

سهامداران با ارائه کد ملی خود می توانند سهام مورد نظر را به فروش برسانند، اما از جمله معایب بزرگ این روش عدم داشتن قدرت تصمیم گیری صاحب سهام عدالت در این رابطه است و تصمیم اینکه سهام چه شرکت هایی به فروش برسد بر عهده بانک می باشد.

فروش سهام عدالت توسط کارگزاری ها

روش دوم اقدام به فروش سهام عدالت و یا انجام معامله بر روی آن از طریق کارگزاری ها می باشد که در این صورت پیش از هر چیزی حتما نیاز به ثبت نام در سامانه سجام و دریافت کد بورسی است. پس از دریافت کد بورسی می توان وارد سایت کارگزاری مربوطه شده و درخواست فروش سهام عدالت خود را ثبت کرد، پس از ثبت درخواست کارگزاری اقدام به فروش سهام فرد به صورت بلوکی در بازار بورس می کند.

مزیت بزرگی که این روش نسبت به روش قبلی دارد این است که لیست شرکت های موجود در صندوق سهام عدالت برای سهامدار ارائه شده و حق انتخاب اینکه سهام چه شرکت هایی به فروش برسد به صاحب سهام تعلق می گیرد. در ادامه به آموزش تصویری نحوه ثبت درخواست فروش سهام عدالت در کارگزاری ها و مراحل فروختن آن پرداخته شده است.

لازم به ذکر است که قبل از اقدام به ثبت درخواست فروش از طریق کارگزاری ها حتماً باید شماره تلفن ثبت شده در سامانه سجام به نام شخص دارنده سهام باشد. در غیر این صورت چنانچه شماره ثبت شده در مالکیت شخص دیگری باشد لازم است تا با مراجعه به سایت سجام و همچنین سامانه سهام عدالت اقدام به اصلاح و جایگزینی آن با شماره تلفن همراهی که متعلق به خود فرد است شود.

قبل از اقدام به فروش سهام عدالت انتخاب روش مستقیم برای فروش این سهام الزامی می باشد، درواقع افرادی که روش غیر مستقیم را انتخاب کرده اند دیگر قادر به مدیریت مستقیم و فروش این نوع سهام نمی باشند.

بیشتر بخوانید: آزاد سازی سهام عدالت

آموزش گام به گام ثبت سفارش فروش در کارگزاری ها

در ادامه به آموزش تصویری و گام به گام نحوه ثبت سفارش فروش سهام عدالت پرداخته خواهد شد. از جمله سایت فروش سهام عدالت می توان به فروش آن در کارگزاری ها اشاره کرد، برای این منظور آموزش نحوه انجام این کار در یکی از کارگزاری ها به صورت نمونه آورده شده است.

در مرحله اول وارد سایت کارگزاری مورد نظر شده و به قسمت سهام عدالت آن رفته، پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز گزینه ثبت نام را انتخاب کرده که در همان لحظه پیام تایید ثبت نام را مشاهده خواهید کرد، سپس بر روی گزینه ورود کلیک کرده و وارد بخش مورد نظر خود شده به صورتی که در تصویر زیر مشاهده می کنید :

پس از ثبت نام در سایت صفحه ای برای شما باز خواهد شد که با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور خود می توانید وارد حساب کاربری خود در سایت کارگزاری شوید مانند تصویر زیر :

پس از این مرحله برگه ای برای شما باز می شود که در قسمت بالایی آن اطلاعات شخصی شما ذکر شده و در قسمت پایینی آن سه گزینه قرار داده شده است، به صورتی که در تصویر زیر می توانید مشاهده کنید :

در صورتی که گزینه گزارش فروش کلی 30 درصد را انتخاب کنید به این معنی است که حق فروش سهام خود را به کارگزاری مربوطه داده اید و این کارگزاری پس از فروش سهام شما سود حاصل از آن را به شما پرداخت می کند.

لازم به ذکر می باشد که در این حالت حق انتخاب اینکه سهام چه شرکت هایی به فروش برسد از شما صلب و به کارگزاری تعلق می گیرد.

اما اگر گزینه مشاهده ی دارایی سهام را انتخاب کنید آنگاه صفحه ای به شکلی که در تصویر زیر مشاهده می کنید برای شما باز می شود و در آن لیست شرکت هایی که در سبد سهام عدالت شما موجود است ارائه شده است :

با انتخاب هرکدام از این سهام ها آن ها را در لیست سهام های منتخبی خود برای فروش قرار می دهید، در واقع با انتخاب این گزینه حق اینکه سهام چه شرکتی به فروش برسد به شما تعلق می گیرد.

بعد از مشخص کردن شرکت های مورد نظر با انتخاب گزینه گزارش درخواست های فروش می توانید لیست شرکت هایی که سهام آن ها را برای فروش قرار داده اید و اینکه سهام کدام یک از آن ها به فروش رفته و یا در صف فروش قرار دارد را مشاهده کنید.

در ادامه بخوانید: مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ وام سهام عدالت

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد فروش سهام عدالت در کانال تلگرام سرمایه گذاری عضو شوید. کارشناسان مرکز مشاوره سرمایه گذاری دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره سرمایه گذاری تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون فروش سهام عدالت پاسخ دهند.

سوالات متداول

1- ✔️ روش مدیریت سهام عدالت به چه صورت می باشد ؟

✔️ روش های مدیریت سهام عدالت به دو صورت مدیریت مستقیم و غیر مستقیم می باشد که در متن مقاله به بررسی تفاوت این دو روش پرداخته شده است

2- ✔️ نحوه فروش سهام عدالت به چه صورت می باشد ؟

✔️ برای فروش این نوع سهام از دو طریق می توان اقدام کرد که شامل فروش از طریق بانک ها و فروش از طریق کارگزاری ها می باشد و در متن مقاله به بررسی کامل این دو روش پرداخته شده است

3- ✔️ نحوه ثبت درخواست فروش در کارگزاری ها به چه صورت می باشد ؟

✔️ برای فروش از طریق کارگزاری ها لازم است تا از طریق ورود به سایت آنها اقدام کنید که در متن مقاله آموزش تصویری آن ارائه شده است

نظرات کاربران 

سلام الان هم امکان فروش سهام هست و اگه ثبت شد چه مدت طول میکشه تا واریز مبلغ؟ با تشکر از دوستان

سهام خودم راازادکردم میتوانم ان رابفروشم

سلام من کل داری سهام خودم راچجوری بفروش

سلام.چگونه میتوانم سهام عدالتم روبه شخصی دیگربفروشم یاواگذارکنم.راهنمایی ام کنید.ممنونمیشم!

سلام چگونه سهام عدالت خودرا بفروشم؟

سهام عدالت دوتادارم کجابایدبفروشمش

سهامموکجابایدبفرپشم

سهاممومیخام بفروشم کجابایدیرم

من چرا نمیتونم سهامم رو ازاد کنم و روش مستقیم رو انتخاب کنم؟ نمیتونم بفروشمش؟

سلام . بعد از فروش سهام عدالت چه بازه زمانی طول میکشه تا پول به حساب شخص واریز بشه ؟ پاسخ مشاور: سلام . بسته به نوع بانک و کارگزاری شما متفاوت می باشد اما معمولا بین 10 تا 20 روز کاری طول می کشد .

آشنایی با معاملات آنلاین

شرکت کارگزاری سهم آشنا بعنوان یکی از کارگزاران پیشرو در ارائه خدمات مربوط به معاملات برخط (آنلاین) محسوب می‌شود، از این جهت با همکاری شرکت نرم افزاری رایان هم افزا در سال ۱۳۸۹ به عنوان یکی از اولین کارگزاران با استفاده از جدیدترین فناوریهای روز، محیطی امن جهت انجام معاملات در بورس اوراق بهادار و فرابورس را برای مشتریان گرانقدر خود فراهم نموده است. ما بر این باوریم که لازمه موفقیت و پیشرفت معاملات آنلاین نیازمند آشنایی هرچه بهتر سرمایه‌گذاران با سیستم معاملات و اصول و قوانین حاکم بر آن است لذا بر آن شدیم خلاصه‌ای از چگونگی فرآیند معاملات آنلاین از ابتدای ثبت نام، دریافت کد بورسی و کد معاملات آنلاین تا مواردی که کاربران برای انجام معاملات آنلاین به آن نیاز دارند را بیان کنیم.

معاملات آنلاین چیست؟

معاملات آنلاین یا معاملات برخط (online Trading)، مجوز خرید و فروش سهام توسط سرمایه‌گذار (مشتری) به صورت آنلاین است. در این فرایند سرمایه‌گذار پس از دریافت مجوز فعالیت آنلاین از طرف کارگزاری، خود بطور مستقیم اقدام به خرید و فروش سهام از طریق صفحه معاملات آنلاین می نماید. در معاملات آنلاین سفارش‌ها بعد از ثبت در صفحه معاملات آنلاین توسط سرمایه‌گذار، به صورت مستقیم به هسته معاملات برای انجام معامله ارسال می‌گردد، لذا مسئولیت کلیه سفارشات ارسالی به عهده مشتری خواهد بود.

افتتاح حساب و دریافت کد معاملات آنلاین چگونه است؟

به منظور افتتاح حساب و دریافت کد معاملات آنلاین در کارگزاری سهم آشنا از دو روش می توانید اقدام نمایید

افتتاح حساب حضوری:

به منظور افتتاح حساب و دریافت کد معاملات آنلاین به روش حضوری می‌بایست شما یک بار با در دست داشتن اصل شناسنامه، کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی (حداقل دیپلم) به شعب کارگزاری مراجعه نموده ( شعب تهران یا شهرستان ) و پس از تکمیل فرم‌های مربوطه (فرم احراز هویت، قرارداد آنلاین، قرارداد اینترنتی (آفلاین)، قرارداد اعتباری، بیانیه های ریسک موجود) مجوز دریافت کلیه قراردادها را کسب نمایید.

لازم به ذکر است به دلیل حساسیت معاملات آنلاین و اینکه ثبت سفارش از طرف شما به صورت مستقیم به هسته معاملات ارسال خواهد شد، در هنگام ثبت نام از شما آزمونی گرفته خواهد شد تا میزان آشنایی شما با معاملات بازار سرمایه و قوانین حاکم بر آن سنجیده شود. پس از کسب حد نصاب آزمون به شما نام کاربری و رمز عبور ورود به سامانه معاملات آنلاین داده خواهد شد.

لازم به ذکر است که عقد قرارداد و دریافت کد بورسی، نام کاربری و رمز عبور ورود به سامانه معاملات آنلاین به صورت رایگان خواهد بود.

مراجعه به شعبه کارگزار

ارائه مدارک هویتی (شناسنامه،کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی)
ارائه شماره حساب ( اگر شماره حساب بانک سامان را داشته باشید امکان لینک حساب شما در آنلاین وجود دارد)
تکمیل فرم های احراز هویت و کلیه قراردادهای مورد نیاز

آزمون معاملات آنلاین

دریافت مجوز معاملات آنلاین

افتتاح حساب غیرحضوری:

آشنا اکسپرس: دریافت کد بورسی و مجوز معاملات آنلاین به صورت غیرحضوری!

کارگزاری سهم آشنا به منظور سهولت و بهبود در ارائه خدمات به مشتریان گرامی، خدمتی نو و منحصر به فرد در زمینه صدور کد بورسی و کد معاملات آنلاین به صورت غیرحضوری معرفی می­‌نماید. علاقمندان به فعالیت در بازار سرمایه می­‌توانند فقط یکبار به سامانه آشنا اکسپرس مراجعه و با صرف چند دقیقه اطلاعات خود را تکمیل و ثبت نام نمایند. جهت کسب اطلاعات بیشتر به آدرس express.abco.ir مراجعه نمایید.

• تصویر رنگی شناسنامه و کارت ملی و کپی مدرک تحصیلی در زمان ثبت نام در سایت آشنا اکسپرس آپلود گردد.

ابتدا به سامانه ثبت نام غیر حضوری Express.abco.ir مراجعه فرمایید.

گزینه افتتاح حساب جدید را انتخاب و آیتم های مشخص شده را تکمیل و گزینه ثبت نام را کلیک نمایید.

پس از ثبت نام کد فعال سازی چهار رقمی به شماره موبایل یا ایمیل شما ارسال می گردد.

کد فعال سازی را وارد کرده و بر روی گزینه بررسی کد فعال سازی کلیک کنید تا به مراحل تکمیل ثبت نام وارد شوید.

پس از ورود به صفحه تکمیل ثبت نام، باید ۵ مرحله ثبت اطلاعات را در سیستم انجام دهید. (اطلاعات شخصی ، اطلاعات بانکی ، تصویر مدارک ، احراز هویت و آزمون آنلاین )

پس از انجام مراحل بالا ، ثبت نام سیستمی شما در آشنا اکسپرس به پایان رسیده است و نام کاربری شما از طریق پیامک اطلاع رسانی میگردد.

چگونه وارد سامانه معاملات آنلاین شویم؟

برای ورود به سامانه آنلاین کارگزاری سهم آشنا می‌توانید از مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ هر کدام از لینک­های زیر استفاده نمایید، سپس با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور معاملات آنلاین به صفحه معاملات آنلاین خود دسترسی پیدا کنید.

وب اپ رایان همراه با وارد کردن آدرس سامانه اکسیر در مرورگر گوشی خود (در اندروید: مرورگر کروم و در ios: مرورگر سافاری): نسخه 3.0.0

اپلیکیشن رایان همراه(برای اندروید): نسخه 1.5.0

معاملات برخط گروهی(قابل استفاده برای معامله گران در کارگزاری):نسخه 3.9.5

سامانه معاملات آنلاین اکسیر سهم آشنا چیست؟

یکی از سامانه­ های جدید در دسترس برای کاربران به منظور معاملات آنلاین، سامانه “معاملات آنلاین اکسیر” است. این سامانه علاوه بر فراهم آوردن امکان معاملات بر خط سهام همانند لینک­های دیگر موجود، ویژگی­های جدیدی را در اختیار کاربران قرار داده است که موجبات رضایتمندی بیشتر مشتریان و سهولت در انجام معامله را برای آن­ها فراهم کرده است.

ویژگیهای سامانه اکسیر:

• جانمایی سفارش ارسالی در صف عرضه و تقاضا
• تقسیم سفارش: قابلیت ارسال سفارشات با حجم بیشتر از آستانه تعداد
• ارسال سریع چندین سفارش به صورت همزمان (قابلیت ایجاد پیشنویس ارسال سفارش)
• تعریف هشدار با شرایط مورد نظر کاربر
• رابط کاربری با قابلیت شخصی سازی
• ارائه به زبان‌های فارسی و انگلیسی و قابلیت ارائه به زبانهای دیگر
• نمایش پیغام رویدادهای انجام شده در سیستم به صورت لحظه­ ای
• دسترسی به اطلاعات کدال
• وجود کلیدهای میانبر در ثبت سفارشات و تسهیل در معامله
• قابلیت شرکت در عرضه‌­های اولیه به روش ثبت سفارش
• افزایش تعداد نمادهای قابل مشاهده در دیده­ بان تا ۳۰ نماد
• مشاهده ۵مظنه برتر قیمت
• امکان انجام معاملات الگوریتمی در قسمت اعلان‌ها
• ثبت عرضه اولیه بصورت پیش نویس طی دو روز قبل از زمان عرضه اولیه و ارسال خودکار آن
• امکان حذف و ویرایش گروهی سفارشات
• دسترسی رایگان به اتاق ارزیابی سهم (تحلیل بنیادی سهام) و نمودارهای تکنیکال سهم
• نمودار تعدیل شده قیمت سهام بازار پایه، بورس و فرابورس از سال ۱۳۸۰
• نمودار قیمت های جهانی: فولاد، سنگ آهن، زغال سنگ، نفت، گاز طبیعی، اتانول، بوتان، کبالت، قلع، روی، آلومینیوم، سرب، نیکل، مس، طلا و نقره

چگونه حساب بانکی خود را به سیستم معاملات آنلاین لینک کنیم؟

هنگام مراجعه به کارگزاری و احراز هویت از شما شماره حساب دریافت خواهد شد. اگر حساب بانکی شما بانک سامان باشد، امکان لینک حساب شما در سیستم آنلاین امکان پذیر است.

لینک حساب به این معنی است که به جای پرداخت الکترونیک به حساب کارگزاری به منظور خرید سهام، می­توانید مستقیم از حساب بانکی خود اقدام به خرید سهم نمایید!

• فعالسازی لینک حساب بانک سامان:در هنگام مراجعه به کارگزاری فرم تقاضای فعالسازی لینک حساب سامان را دریافت کرده و به نزدیک ترین شعبه بانک سامان (نیازی نیست الزاماً شعبه اصلی شما باشد) مراجعه نمایید و پس از دریافت فرم تاییدیه فعالسازی حساب سامان از بانک، آن را به کارگزاری جهت فعالسازی نهایی تحویل دهید.

مزایای لینک حساب بانکی در سامانه معاملات آنلاین چیست؟

• برطرف شدن برخی از دعاوی حقوقی در ارتباط با دریافت و پرداخت وجه بین کارگزار و مشتری
• بدون واریز وجه از حساب خود به حساب کارگزاری، مستقیماً از حساب خود می­‌توانید اقدام به خرید سهم نمایید(حذف عملیات غیرضروری کارگزاری).
• برخی نمادها که خرید آنها در سامانه آنلاین از طریق مانده اعتبار ریالی شما نزد کارگزاری امکان پذیر نیست از طریق لینک حساب امکان پذیر خواهد بود (اوراق مسکن، مشارکت، اسناد خزانه اسلامی و …..).

تفاوت معاملات آنلاین و معاملات آفلاین چیست؟

• معاملات آنلاین و آفلاین (اینترنتی) دو قرارداد متفاوت است. که مشتری با تکمیل و امضای هر کدام از قراردادها مجوز معاملات از طریق آن را کسب می­‌کند.
• مشتری برای هر کدام از معاملات آنلاین و آفلاین نام کاربری و کلمه عبور جداگانه دریافت می­‌کند.
• معاملات آنلاین و آفلاین لینک ورود به سامانه متفاوتی دارند.
• معاملات آنلاین سهام به سرمایه‌گذار اجازه می‌دهد به صورت مکانیزه و در کسری از ثانیه، مستقیماً و بدون واسطه کارگزار، اقدام به خرید و فروش سهام نماید ولی در معاملات اینترنتی (آفلاین)،سرمایه­ گذار از طریق سامانه اینترنتی سفارش خرید و فروش را به کارگزاری اعلام و کارگزاری پس دریافت سفارش و انجام کنترل‌های لازم، سفارش را به اتاق معاملات اعلام کرده و سفارش شما در سامانه معاملات ثبت می­گردد.
• معاملات آنلاین توسط سرمایه‌­گذار و بدون واسطه انجام خواهد شد و مشتری خود به صورت لحظه ­ای می­ تواند سفارش خود را ثبت، ویرایش و لغو نماید. ولی معاملات آفلاین بدلیل وجود واسطه در انجام معامله با تاخیر همراه خواهد بود.
• امکان خرید و فروش برخی از نمادها به دلایلی در سیستم آنلاین امکان­پذیر نخواهد بود (حق تقدم استفاده نشده،…) در این حالت باید سفارش خود را در سیستم آفلاین ثبت نمایید.

مزایای معاملات آنلاین چیست؟

• مشتری معامله خود را از طریق سامانه آنلاین بدون واسطه و بدون مراجعه حضوری به کارگزاری انجام می­ دهد.
• سفارش مشتری دقیقاً در زمان مورد نظر وارد سیستم معاملات می‌شود.
• سرمایه‌گذار مطمئن است اطلاعاتی که دریافت می‌کند، لحظه‌ای است و هیچ تاخیری ندارد و افرادی زودتر از او به این اطلاعات دسترسی ندارند و این باعث بهبود فضای رقابتی می‌شود.
• مشتری به صورت لحظه­ ای می­‌تواند سفارش خود را ارسال، ویرایش و لغو نماید.
• نقل و انتقال وجوه برای انجام معامله به صورت اینترنتی و در کسری از ثانیه از طریق درگاه پرداخت الکترونیک آنلاین انجام می‌شود.
• سرمایه‌گذاران می‌توانند اطلاعات گردش حساب خود را در لحظه مشاهده نمایند.
• امکان مشاهده پورتفو لحظه­ ای ( میانگین قیمت خرید، قیمت سر به سر فروش، سود و زیان لحظه ­­ای و …. ) برای سرمایه­ گذاران وجود دارد.
• تصمیم‌گیری خریدار و فروشنده متأثر از اطلاعات و تحلیل خود آنهاست نه افراد معامله‌گر کارگزاری.
• بکارگیری ابزارهای مدیریت ریسک آسان‌تر خواهد شد.
• به سبب دسترسی بهتر مشتریان به سیستم معاملات، سرمایه‌گذاری تسهیل شده و به همین دلیل فعالان جدید به بازار خواهند آمد و روز به روز توسعه بازار سرمایه کشور بهتر خواهد شد.
• با کم رنگ شدن ورود اطلاعات دستی توسط معامله‌گرانِ شرکت‌های کارگزاری، هزینه پرسنلی کارگزاران، کم می‌شود و کارگزاران می‌توانند این هزینه را صرف امور توسعه‌ای بازار کنند و خدمات بهتری به مشتریان عرضه کنند.
• از تمام نقاط کشور و دنیا می‌توان به سیستم معاملات آنلاین وصل شد و سفارش‌های خرید و فروش اوراق بهادار را در لحظه به هسته معاملات ارسال کرد.
• برخورداری از خدمات باشگاه مشتریان و درج امتیاز به ازای هر ۲۴۰٫۰۰۰ تومان گردش آنلاین (club.abco.ir)

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد خدمات باشگاه مشتریان می­ توانید به سایت باشگاه مشتریان و توضیحات مربوطه مراجعه کنید.

صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما

صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما که اولین صندوق تضمین اصل سرمایه می باشد ، دقیقاً درصدد رفع نیاز بسیاری از سرمایه‌گذاری می‌باشد که نگران اصل سرمایه خود هستند. سازوکار صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما، به این شکل است که اصل سرمایه افراد سرمایه‌گذار در این صندوق را تضمین می‌کند و به این صورت است که افراد سرمایه‌گذار می‌توانند در زمان‌هایی که بازار سرمایه رشد می‌کند، از این رشد بهره‌مند شوند ولی در صورتی که بازار روند نزولی بگیرد و احیانا در این روند نزولی اصل سرمایه آن‌ها کاهش پیدا کند، صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما با سازوکاری مناسب، این کاهش از اصل سرمایه را جبران می‌کند.

پس از پذیره نویسی موفق واحد های ممتاز صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما با نماد ضمان در تاریخ 20 شهریور 1401 این صندوق مجوز فعالیت خود را از سازمان بورس و اوراق بهادار دریافت کرد تا واحد های عادی صندوق که دارای تضمین اصل سرمایه هستند قابل خرید شوند. شما می توانید برای سرمایه گذاری در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما و حفظ اصل سرمایه خود، وارد لینک زیر شوید:

سرمایه گذاری در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما

صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما

نهاد‌های مختلف در بازار سرمایه، روش‌های مختلفی را به سازمان بورس برای تشکیل صندوق تضمین اصل سرمایه یا صندوق ضمانت سرمایه ارائه دادند که بهترین روش ممکن را گروه مالی کاریزما را برای تضمین اصل سرمایه افراد سرمایه‌گذار ارائه داده است. صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما از دو نوع واحد تشکیل شده است. واحد‌های عادی واحد‌هایی هستند که اصل سرمایه‌ی ان‌ها تضمین شده است و واحد‌های ممتاز واحد‌هایی هستند به صورت قابل معامله یا ETF در بازار سرمایه معامله می‌شوند. نکته بسیار مهم صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما این است که این صندوق از نوع مختلط می‌باشد و درصد سرمایه‌گذاری بین سهام و درامد ثابت آن ۳۰-۷۰ می‌باشد. به این معنی که صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما در زمان‌هایی که مدیریت صندوق تشخیص می‌دهد می‌تواند تا ۷۰ درصد دارایی‌های صندوق را سهام و ۳۰ درصد مابقی را درآمد ثابت بخرد و در وقت‌هایی که مدیر صندوق تشخیص می‌دهد بازار روند نزولی دارد، می‌تواند دارایی‌های صندوق را تا ۷۰ درصد درآمد ثابت تشکیل دهد و ۳۰ درصد مابقی را سهام بخرد.

واحد‌های عادی صندوق تضمین اصل سرمایه

دارندگان واحد‌های عادی صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما، همان افرادی هستند که قصد دارند اصل سرمایه خود را در مقابل روز‌های منفی بازار سرمایه حفظ کنند. واحد‌های عادی صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما به صورت صدور و ابطال می‌باشد و افراد علاقه‌مند می‌توانند از طریق پرتال سرمایه‌گذاری کاریزما به نشانی charisma.ir در واحد‌های عادی سرمایه‌گذاری کنند. نکته بسیار مهم که باید سرمایه‌گذاران واحد‌های عادی صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما بدانند این است که سرمایه‌گذاران در صورتی می‌توانند از این ویژگی این صندوق یعنی تضمین اصل سرمایه خود استفاده کنند که دوره نگهداری واحد‌های عادی آن‌ها حداقل ۹۰ روز باشد.

واحد‌های ممتاز صندوق تضمین اصل سرمایه

دارندگان واحد‌های ممتاز صندوق تضمین اصل سرمایه واحد‌هایی هستند به صورت قابل معامله یا ETF در بازار سرمایه معامله می‌شوند. این واحد‌ها اصل سرمایه واحد‌های عادی را تضمین می‌کنند. به عبارتی در صورت کاهش اصل سرمایه مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ واحد‌های عادی، مابه التفاوت ارزش روز واحد‌های عادی با اصل سرمایه آن‌ها، از طریق سرمایه واحد‌های ممتاز جبران می‌شود. اما سؤال اصلی این است که چرا و چگونه واحد‌های ممتاز، اصل سرمایه واحد‌های عادی را تضمین می‌کنند؟!

چگونگی تضمین اصل سرمایه واحد‌های عادی

واحد‌های ممتاز در صورت رشد ارزش روز دارایی‌های صندوق تضمین اصل سرمایه، علاوه بر سود خود، از سود واحد‌های عادی کارمزد دریافت می‌کنند. کارمزد جبران اصل سرمایه برای واحد‌های ممتاز به صورت پلکانی محاسبه می‌شود. به این صورت که تا بازدهی ۲۰ درصد کارمزدی دریافت نمی‌شود. اما برای بازدهی بین ۲۰ تا ۳۰ درصد کارمزد ۱۰ درصد، برای بازدهی بین ۳۰ تا ۴۰ درصد، کارمزد ۲۰ درصد و بازدهی‌های بالای ۴۰ درصد مشمول ۳۰ درصد کارمزد از سود واحدی‌های عادی برای واحد‌های ممتاز خواهد شد.

واحد‌های ممتاز به دلیل دریافت این کارمزد، در صورتی که واحد عادی در صندوق تضمین اصل سرمایه، از اصل سرمایه آن‌ها کاسته شود، باید مابه التفاوت ارزش روز واحد عادی با اصل سرمایه آن‌ها را پرداخت کنند.

مزایای صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما

همانطور که تا به اینجا فرآیند تضیمن اصل سرمایه واحد‌های عادی را توضیح دادیم، گروه مالی کاریزما، دو گروه از سرمایه‌گذاران با درجه ریسک‌پذیری متفاوت را مقابل هم قرار داده است و از این لحاظ یکی از بهترین روش‌ها را برای ایجاد ضمانت ایجاد کرده است و به هیچ عنوان این روش تضمین اصل سرمایه ریسکی ندارد و افراد سرمایه‌گذار با خیال راحت می‌توانند در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما سرمایه‌گذاری کنند. در کل از نظر رکن ضامن، صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما یکی از بهترین روش های ممکن را انتخاب کرده است.

نحوه سرمایه‌گذاری در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما

با توجه به همکاری گروه مالی کاریزما با سازمان بورس، تا به الان موافقت اصولی این صندوق صادر شده است و به محض تکمیل فرآیند‌های اداری و دریافت مجوز برای شروع فعالیت صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما، نحوه ثبت نام در واحد‌های عادی و ممتاز از طریق سایت کاریزما به نشانی charisma.ir متعاقباً اعلام می‌شود.

بهترین سرمایه گذاری در ایران

اقتصاد ایران روز‌های بسیار سختی را پشت سر می‌گذارد و ایجاد بالاترین تورم ماهانه در خرداد ماه سال ۱۴۰۱ شاید یکی از تلخ‌ترین آمار‌های اقتصادی چند وقت اخیر باشد. از این رو با تورم ایجاد شده در جامعه شاهد کاهش قدرت خرید افراد جامعه هستیم. برای جلوگیری از کاهش قدرت خرید و مقابله با تورم بالای اقتصاد، در تمام دنیا مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ توصیه به سرمایه‌گذاری در بازار‌های مختلف می‌کنند.

بازار‌های اقتصاد ایران شامل بازار سرمایه، بازار سکه (طلا)، بازار ارز، بازار مسکن، بازار خودرو و سایر بازار‌ها می‌باشد. در این بین بازار سرمایه همیشه یکی از بازار‌های مهم در اقتصاد ایران بوده است. اگر نگاهی به آمار‌های بازار‌های مختلف در یک دهه گذشته بیندازیم، بازار سرمایه با اختلاف بهترین بازدهی را داشته است و توانسته قدرت خرید افراد را در مقابل تورم نه تنها حفظ کند بلکه افزایش هم دهد. بازدهی بازار سرمایه در ۵ سال و ۱۰ گذشته به ترتیب حدود ۱۰۰۰ و ۳۵۰۰ درصد بوده است که از این لحاظ در بین بازار‌ها بدون رقیب می‌باشد.

چرا صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما

روش‌های سرمایه‌گذاری در بازار سرمایه به دو صورت امکان‌پذیر است. ۱) روش مستقیم ۲) روش غیرمستقیم. در روش مستقیم نیاز به تخصص و زمان می‌باشد که بسیار از سرمایه‌گذاران نمی‌توانند این دو ویژگی مهم را داشته باشند. ولی در روش غیر مستقیم مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ این دو مورد مهم از رو دوش سرمایه‌گذار برداشته شده است. سازمان بورس اوراق بهادار در دهه ۹۰ برای رفع این مشکل، مجوز تشکیل صندوق‌های سرمایه‌گذاری را به نهاد‌های مختلف داد و همین موضوع مهم باعث شد که سرمایه‌گذاری به روش غیرمستقیم کم کم در بین سرمایه‌گذاران مورد استقبال قرار بگیرد.

اما همانطور که در بالا هم توضیح دادیم بسیار از افراد نگران اصل سرمایه خود در بازار سرمایه هستند و از طرفی می‌خواهند از بازدهی مناسب بازار هم بی‌نصیب نمانند. در زمان فعلی شاید تنها راهکار حفظ اصل سرمایه، صندوق‌های درآمد ثابت باشد و این صندوق‌ها می‌توانند اصل سرمایه افراد سرمایه‌گذار را حفظ کنند اما به دلیل ماهیت صندوق‌های سرمایه‌گذاری درآمد ثابت که نمی‌توانند در سبد خود درصد بالایی سهام داشته باشند و در روز‌هایی که بازار سرمایه روند صعودی دارد، این صندوق‌ها از این روند جا می‌مانند. بنابراین دغدغه اصلی بسیاری از سرمایه‌گذاران این است که چگونه می‌تواند هم از بازدهی بازار استفاده و هم اصل سرمایه خود را حفظ کنند.

نکته بسیار مهم در همه بازار‌ها، زمان ورود مناسب می‌باشد و اگر به این مورد مهم توجه نکنیم در برخی از شرایط نه تنها برای ما بازدهی مناسبی ندارد بلکه می‌تواند ما را با ضرر همراه کند. به عنوان مثال در سال ۹۹، بسیاری از افراد بودند که در اوج بازار به سودای کسب سود وارد بازار سرمایه شدند اما متأسفانه با ریزش بازار با ضرر‌های سنگینی مواجه شدند که بعد از گذشت دو سال هنوز هم به اصل سرمایه خود نرسیده‌اند. همین موضوع باعث بی‌اعتمادی زیادی نسب به بازار شده است و حتی در زمان‌هایی که بازار از نظر سرمایه‌گذاری وضعیت مناسبی دارد، بسیاری از افراد جامعه همچنان خاطره تلخ سال ۹۹ را بازگو می‌کنند و بازگو‌کننده این هستند که در این شرایط نمی‌تواند بر روی اصل سرمایه خود ریسک کنند.

نتیجه گیری:

افرادی بسیاری به دنبال صندوق ضمانت برای اصل سرمایه خود هستند و جای خالی آن به شدت در بازار سرمایه حس میشد. در نتیجه صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما، میتواند دغدغه سرمایه گذاران در بازار سرمایه را رفع کند و افرادی که نگران اصل سرمایه خود هستند میوانند از صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما استفاده کند تا دیگر نگران اصل سرمایه خود نباشند.

سوالات متداول:

1) حداقل مبلغ برای سرمایه گذاری در صندوق تضمین چقدر است؟

شما می توانید با حداقل 10 هزار تومان در این صندوق سرمایه گذاری کنید.

2) چه میزان از سرمایه در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما تحت تضمین قرار می گیرد؟

کلیه سرمایه واحدهای عادی که بیش از 90 روز از زمان صدورشان سپری شده باشد مشمول تضمین اصل سرمایه می باشند.

3) آیا می توان زودتر از 90 روز از صندوق خارج شد؟

حداقل دوره نگهداری در این صندوق 90 روز می باشد اما برای رفاه حال سرمایه گذاران، امکان خروج زودتر از 90 روز هم فراهم گردیده است ولی چنانچه دوره ماندگاری شما کمتر از 90 روز باشد، در صورت محقق شدن زیان، امکان استفاده از امتیاز تضمین وجود نخواهد داشت.

4) پرداخت بالای 50 میلیون تومان چگونه انجام می شود؟

در صورتی که مبلغ مورد نظر شما بیشتر از 50 میلیون تومان باشد، با توجه به محدودیت اعمال شده از سوی بانک مرکزی، امکان دریافت یکباره مبلغ وجود ندارد. بنابراین شما باید در چند مرحله نسبت به پرداخت مبلغ مورد نظر به صورت آنلاین اقدام و یا از طریق واریز به حساب و ارسال فیش بانکی در پنل کاربری خود این عمل را انجام دهید.

5) چگونه در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما سرمایه گذاری کنیم؟

علاقه مندان به سرمایه گذاری در صندوق تضمین اصل سرمایه کاریزما میتوانند به پنل کاربری خود در کاریزما مراجعه کنند و در بخش صندوق ها با انتخاب صندوق تضمین، در این صندوق سرمایه گذاری کنند و یا مستقیم به به این لینک مراجعه کنند.

سوالات مربوط به کارگزاران بیمه

شخصی است حقیقی یا حقوقی که واسطه انجام معاملات بیمه ای بین بیمه گذار و بیمه گر ( شرکت بیمه ) می باشد و شغل وی منحصراً ارائه خدمات بیمه ای می باشد.

۲. تفاوت کارگزار بیمه با نماینده بیمه در چیست ؟

کارگزار بیمه پس از دریافت پروانه فعالیت رسمی می تواند با کلیه شرکتهای بیمه فعال در بازار بیمه کشور همکاری نماید در حالیکه نماینده بیمه صرفاً از جانب یک شرکت بیمه و در چهارچوب قرارداد منعقده به ارائه خدمات بیمه ای می پردازد . علاوه بر این کارگزار بیمه مجوز صدور بیمه نامه ندارد اما نماینده بیمه می تواند با لحاظ شرایطی از جانب شرکت بیمه متبوع بیمه نامه صادر نماید.

۳. شرایط و نحوه اخذ پروانه کارگزاری بیمه چگونه است ؟

اعطاء پروانه کارگزاری بیمه به اشخاص حقیقی و حقوقی بر اساس مفاد مواد ۷ و ۸ آیین نامه دلالی رسمی بیمه ( شماره ۶ مصوب شورایعالی بیمه ) و پس از احراز شرایط و صلاحیت های لازم و موفقیت در آزمون کتبی ، شفاهی و طی دوره آموزشی لازم توسط متقاضیان از جانب بیمه مرکزی ج.ا.ایران صورت می پذیرد.

۴. کارمزد کارگزار بیمه چگونه پرداخت می شود و به چه میزان است ؟

کارمزد کارگزار بابت انجام ارائه خدمات بیمه ای بر اساس میزان مشخص شده در آیین نامه کارمزد نمایندگی و دلالی رسمی بیمه ( شماره ۸۳ مصوب شورایعالی بیمه ) ، توسط شرکتهای بیمه طرف قرارداد پرداخت می گردد.

تخلفات کارگزاران بورس

تخلفات کارگزاران بورس از جمله مواردی است که موجب اختلافات موجود در ماده ۳۶ قانون بورس می شود. این اختلافات بایستی ناشی از فعالیت حرفه ای آنها بوده که در صورت عدم سازش در کانون ها ، توسط هیات داوری بورس رسیدگی می شود. اختلافات سرمایه گذاران با کارگزاران را می توان به دو دسته مالی و غیر مالی تقسیم کرد که تضییع حقوق غیر مالی اغلب ممکن است نتایج مالی نیز داشته باشد. با توجه به گستردگی این اختلافات در این مقاله به مهم ترین تخلفات کارگزاران بورس اشاره می کنیم.

تخلقات کارگزاران بورس

تخلفات مالی کارگزاران بورس

۱-فروش سهام سرمایه گذار بدون اجازه او

فروش سهام سرمایه گذار بدون ارائه سفارش فروش توسط وی از عمده عوامل حدوث اختلاف در هیات داوری به شمار می رود. بار اثبات خلاف این ادعا بر دوش کارگزار می باشد که این موضوع مسئولیت کارگزار را افزایش می دهد چرا که ممکن است در عمل ارائه سفارش به غیر از تکمیل فرم سفارش فروش، از طرقی همچون درخواست تلفنی انجام شود و به این ترتیب کارگزار هیچ سند و مدرکی دال بر مجوز فروش نداشته باشد. در چنین شرایطی سهامداری که با ارائه دستور تلفنی اقدام به فروش سهام خود کرده ممکن است منکر معامله شده ، از کارگزار نزد هیات داوری شکایت نماید و مدعی فروش فضولی سهام خود گردد.

۲-فروش سهام کمتر از مورد سفارش

این اختلاف در صورتی ایجاد می گردد که سهامدار از شرکت کارگزاری تقاضای فروش مقدار معینی از سهم خود را کرده اما کارگزار مقدار کمتری از میزان تعیین شده را فروخته باشد و به این ترتیب با کاهش قیمت باقی سهام مزبور، بابت عدم فروش آن به مشتری خسارت وارد کرده باشد، در نتیجه در صورتی که کارگزار در عدم فروش سهام مقصر شناخته شود، مکلف به پرداخت ما به التفاوت قیمت آن به خواهان خواهد بود.

۳-خودداری کارگزار از خرید سهام

کارگزار بورس با وصول دستور مشتری مبنی بر خرید سهام، طبق ضوابط حاکم، ملزم به خرید سهام می باشد؛ لذا در فرضی که سهامدار مبلغی به حساب کارگزاری بابت خرید سهام مشخص واریز نموده و شرکت کارگزاری ضمن وصول و قبول واریزی این وجوه به حساب خود ، بدون دلیل موجه از خرید سهام خودداری نموده و موجب خسارت سهامدار گردد ،مکلف به پرداخت وجه مورد خواسته و خسارت وارده به سهامدار خواهد بود.

۴-خرید سهم غیر از سهم مورد دستور سرمایه گذار

این اختلاف در فرضی رخ می دهد که علیرغم ابراز تمایل سهامدار به خرید سهام شرکتی خاص و یا اصرار بر تغییر سهام وی، شرکت کارگزاری با بیان اینکه سهامی که خود شرکت کارگزاری در نظر گرفته یا سهامی که قبلا برای مشتری خریداری نموده مرغوب می باشد از اجرای دستور مشتری خودداری نموده و سهامی غیر از سهام مورد دستور مشتری برای وی خریداری کند و به این ترتیب موجب ضرر سرمایه گذار گردد.

البته مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ اگر مشتری دستور خرید را امضا نماید، بدون اینکه نام شرکتی را در آن قید کند در واقع تلویحا این اجازه را به کارگزار داده است که به صلاح دید خود سهامی را برای او خریداری نماید.

۵- تاخیر کارگزار در اجرای دستور فروش

تاخیر در اجرای دستور فروش موجب تاخیر در انجام معاملات بورس می شودکه باعث مسئولیت مدنی کارگزار خواهد شد، این تاخیر ممکن است به علت وجود صف (که ناشی از عدم کارایی بازار است)، حذف نام مشتری ، نبودن قیمت مناسب و یا فراموشی کارگزار باشد. در موردی که سهامدار، سهام خود را در اختیار کارگزار قرار داده تا به فروش برساند اما کارگزار با امکان فروش سهام مزبور و نبود صف اجرای دستور فروش را به تاخیر اندازد و در تاریخ دیگر و به قیمتی کمتر از قیمت تاریخ درخواست، در تابلو به فروش رسانده و به این ترتیب موجب خسارت سهامدار گردد، خلاف حدود وکالت عمل کرده است و این موضوع می تواند از موارد بروز اختلاف میان سهامدار و کارگزار باشد؛ بنابراین سهامدار می تواند درخواست جبران ضرر و زیان وارده را بنماید.

برای پیشگیری از این اختلاف و اطمینان از انجام دستورات مشتریان، کارگزار بایستی کنترل های داخلی متناسب را انجام داده و بهتر است از سیستم order and book استفاده کند.

۶-عدم تخصیص سهام در عرضه اولیه

عرضه اولیه بیشتر در مورد شرکت های دولتی صورت می گیرد و تجربه نشان داده که در بیشتر موارد، سود قابل توجهی به آن تخصیص خواهد خورد، بنابراین معمولا تقاضا و اشتیاق برای خرید سهام در عرضه اولیه بسیار بیشتر است، در حالی که این عرضه محدود می باشد.

از آنجا که در عرضه اولیه مقدار کمی سهام در اختیار سرمایه گذاران قرار می گیرد، در مواردی که سرمایه گذاران نمی توانند به صورت آنلاین سهامی را خریداری نمایند، می توانند از کارگزاران که دارای سهمیه در این مورد هستند تقاضا نمایند که سهام را با همان تخفیف عرضه اولیه به آنها بفروشند؛ در صورت بروز چنین شرایطی عدم رعایت اولویت و انصاف در تخصیص عرضه های اولیه اوراق بهادار یا اجرای سفارش خرید و فروش مشتریان ، علاوه بر مسئولیت انتظامی کارگزار، ممکن است مسئولیت مدنی نیز به همراه داشته باشد.

۷-عدم رعایت حق تقدم مشتری

کارگزار باید حق تقدم مشتریان را در ورود سفارش با توجه به زمان اخذ آن ، رعایت نماید چرا که ترجیح برخی از مشتریان بر دیگران موجب تاخیر در ورود سفارش خواهد شد و ممکن است با تغییر قیمت اوراق بهادار مشتری از فروش یا خرید اوراق بهادار متحمل ضرر گردد.

ماده ۱۶ دستورالعمل قرادادهای آتی سهام به این امر اشاره کرده و در این باره مقرر می دارد” جهت رعایت نوبت مشتریان، کارگزاران بایستی با ثبت تاریخ و زمان دقیق تکمیل فرم سفارش مشتری نسبت به اجرای سفارش اقدام کنند.

بنابراین زمانی که سهامدار فرم درخواست را پر می کند، باید ساعت را به طور دقیق در فرم نوشته و کارگزار موظف است اولویت های زمانی سفارش را رعایت نماید، چرا که با توجه به تغییرات قیمت اوراق بهادار در کنار سرعت بالای معاملات بورسی، زمان ورود سفارشات در سامانه معاملات بسیار مهم است و سفارش های دریافتی باید با حفظ نوبت و به ترتیب وارد سامانه معاملات گردد.

۸-پرداخت با تاخیر و نقل و انتقال بدون مجوز تسویه وجوه

پرداخت وجوه با تاخیر و نقل و انتقال بدون مجوز تسویه وجوه، همچنین به تاخیر انداختن انجام امور تسویه قرارداد بدون عذر موجه علیرغم پرداخت وجه قرارداد توسط مشتری و همچنین عدم رعایت اولویت مشتری در تسویه قراردادها باعث ایجاد مسئولیت مدنی برای برخی از کارگزاران می شود.

در این موارد، علت عمده بروز اختلاف این است که برخی از کارگزاران پس از فروش سهام، مشتری خود را از معامله انجام شده آگاه نمی سازند و یا به علت ضعف در سیستم حسابداری ، ثبت معاملات به موقع انجام نمی گیرد.

۹-عدم ثبت حق تقدم سهام شرکت

هر کدام از شرکت ها در زمان افزایش سرمایه خود اوراق حق تقدم منتشر می کنند تا دارندگان آن بتوانند با یک ارزش اسمی نسبت به پذیره نویسی سهام اقدام نمایند.

معمولا در اساسنامه شرکت ها قید می شود که در صورت انتشار سهم جدید برای فروش، سهامداران فعلی در اولویت خرید آن قرار دارند. به این ترتیب سهام منتشره قبل از عرضه برای عموم مردم به سهامداران شرکت عرضه می شود. معمولا قیمت پیشنهادی در این شرایط کمتر از قیمت بازار سهام است. این حق تقدم ها همانند سهام، در بورس قابل معامله می باشد .

در صورتیکه سهامدار تمایلی به دریافت سهم جدید نداشته باشد، می تواند با مراجعه به کارگزار، گواهینامه حق تقدم خرید سهم خود را بر پایه قیمت روز در بازار به فروش برساند که آن را نباید با سهم اشتباه گرفت.

دعاوی مرتبط با حق تقدم شرکت های پذیرفته شده در بورس یکی دیگر از موارد اختلافات حرفه ای کارگزاران با مشتریان خود می باشد.

ب. تخلفات غیر مالی کارگزاران بورس

۱-سؤ استفاده از کد سهامداران مشتری توسط کارگزاری

کد سهامدار، در واقع شناسه هر فرد است. بدهکار شدن یک کد سهامداری در بازار سرمایه به این معناست که شخص صاحب این کد، بدهکار است؛ حتی اگر از خرید و فروش هایی که انجام شده است اطلاعی نداشته باشد. بنابراین آنچه که ملاک می باشد اسنادی است که به نام اشخاص در سیستم کارگزاری و در سامانه معاملات ثبت شده، حتی اگر شخص دیگری معاملات را انجام دهد.

کارگزار ممکن است هنگام انجام معامله به علت تشابه کد و یا نام، سهامی را اشتباها برای شخصی خریداری کرده و یا از کد وی به فروش رساند. اشتباه در معاملات در بیشتر موارد سهوی می باشد اما ممکن است در برخی از کارگزاری ها منشاء این مسئله فساد مالی باشد،بنابراین این اقدام که کارگزاری به هر نحو ، بدون اجازه مشتریان از کد معاملاتی آنها به نفع خود یا سایرین استفاده کند، همچنین اقدام به دریافت کد و انجام معامله به نام سهامداران ساختگی، غیر قانونی و موجب تحقق یکی از ارکان مسئولیت مدنی می باشد و شرکت کارگزار مکلف به جبران خسارت خواهند بود.

برای جلوگیری از این امر لازم است سهامداران پس از ارائه هر درخواست انجام معامله توسط کارگزاری را پیگیری نمایند .

۲-سؤاستفاده کارگزاری ازسرمایه مشتری

سؤاستفاده از وجوهی که برای انجام معامله به کارگزار سپرده شده، به نفع خود یا دیگری تخلف بوده و با طرح دعوا توسط سهامدار، موجب محکومیت و مسئولیت مدنی کارگزار می شود که علاوه بر جبران خسارت موجب لغو مجوز فعالیت یا تاسیس کارگزاری و یا هر دو آن خواهد شد .

۳-برخورد نامناسب پرسنل کارگزاری

برخورد نامناسب پرسنل کارگزاری با مشتریان خود جنبه های گوناگونی دارد که عمده آن شامل عدم پاسخگویی به انتقادات و نیز عدم اجرای دستورات خرید و فروش و اقدام بر اساس منافع شخصی می باشد.

۴-ارائه مشاوره غلط و گمراه کننده به سرمایه گذار

ارائه مشاوره غلط به سهامداران اغلب به دلیل عدم اطلاعات کافی و عدم مهارت کارگزار می باشد، اگرچه احتمال غرض ورزی در این مورد نیز وجود دارد. در هر حال این امر موجب ورود ضرر به سهامدار در معاملات بورسی شده و باعث بروز اختلاف میان کارگزاران با مشتریان خود می گردد.

۵-خودداری کارگزار از ارائه صورتحساب به سرمایه گذار

به طور کلی ارائه مجوز کارگزاری چگونه صادر می‌گردد؟ صورتحساب معتبر به مشتری بعد از انجام معاملات یک الزام بوده و این امر برای کنترل و نظارت مطلوب بر وضعیت حساب ها ضرورری می باشد؛ لذا عدم انجام آن می تواند زمینه سؤاستفاده در عملیات کارگزاران را فراهم آورد. بر اساس ماده ۲۲ آئین نامه معاملات در شرکت بورس اوراق بهادار تهران ، کارگزاران موظف اند ضمن رعایت سفارش مشتری از فرم های مخصوصی که توسط بورس طراحی شده است برای پذیرش سفارشات خرید و فروش مشتریان استفاده نمایند؛ البته قانونگذار به این امر اکتفا نکرده و کارگزار را مکلف کرده که پس از اجرای سفارش ، گزارشی از صورت وضعیت معاملات انجام شده را به نحو مقتضی به اطلاع مشتری برساند.

در مورد سفارشات الکترونیکی نیز در صورت انجام معامله، بایستی وضعیت حساب مشتری از جمله معاملات انجام شده و وجوه دریافتی و پرداختی، همچنین فهرستی از موجودی اوراق بهادار و سفارش های اجرا نشده خرید و فروش، به صورت الکترونیک برای مشتری ارسال شود.

کارگزاری که با امضاء توافق نامه با مشتری، سفارش های وی را اجرا می کند، باید صورت وضعیت حساب مشتری را حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از پایان روزی که معامله برای مشتری انجام می شود در اختیار وی قرار دهد.

۶-واگذاری اجرای سفارش سرمایه گذار

معاملات اوراق بهادار نیازمند تخصص و تجربه است، به همین دلیل انجام معاملات مشخصا در اختیار کارگزاران بورس اوراق بهادار می باشد. ماده ۲ دستورالعمل رتبه بندی کارگزاران بورس و اوراق بهادار ، شرکت های کارگزاری را از حیث مواردی چون دفاتر شرکت ها ، سرمایه پرداخت شده ، اعضاء هیئت مدیره و مدیرعامل ، پرسنل دارای گواهینامه ، تعداد مشتریان ، قابلیت سیستم کارگزاری و …… رتبه بندی نموده است و مطابق ماده ۳ این دستورالعمل، در صورتی که امتیاز شرکت کارگزاری بر اساس این دستورالعمل غیر از حداقل های تعیین شده در جدول ماده ۲ باشد، موضوع به مرجع رسیدگی گزارش شده و مرجع مزبور می تواند مجوز تمام یا بخشی از فعالیت های کارگزاری را تا مدت ۲۰ روز کاری تعلیق نماید و برای کارگزاری مهلتی برای کسب حداقل امتیازات تعیین شده مقرر نماید. در صورتی که کارگزار در مهلت تعیین شده موفق به کسب حداقل امتیازهای لازم نشود، مرجع رسیدگی می تواند مجوز فعالیت کارگزاری را اخذ نموده یا مهلت دیگری را برای آن در نظر بگیرد. این موضوع برای سرمایه گذاران نیز حائز اهمیت است و با توجه به رتبه کارگزاری ها به آنان مراجعه می نمایند، لذا کارگزاری نمی تواند اجرای سفارش های مشتری را به دیگری واگذار کند.

همچنین کارگزار نمی تواند در صورتی که وکالت جداگانه ای برای انتقال و دریافت وجوه نداشته باشد، از حساب اصلی سرمایه گذار مبلغی را دریافت و یا به حساب دیگری به دلایلی مانند اینکه فرد معتمد صاحب حساب، عملیات خرید و فروش را عهده دار بوده، انتقال دهد. در اینگونه موارد مسئولیت اصلی و جبران خسارت بر عهده کارگزار می باشد.