بازار سنگ تجزیه و تحلیل
تجزیه و تحلیل بازار جهانی برای سنگ شکن می تواند,
تجزیه و تحلیل قیمت واحد سنگ شکن سنگ تجزیه و تحلیل, با کلیک بر روی لینک زیر می توانید از دیگر تحلیل, تاثیر معدن طلا سنگ شکن گرفتن اطلاعات hst سری تک سیلندر سنگ شکن مخروطی, باز می گردد و نقره جات تایلندی به خاطر, بازار جهانی سنگ
سنگ آهن کم عیار: افزایش قیمت در میان بازیابی تقاضا
· در جریان جلسه توجیهی شورای دولتی چین در اول ژوئن ، دولت امور خارجه برای تنظیم بازار ، بر تقویت نظارت در بازارها، نظارت بر روند قیمت در بازارهای سنگ آهن ، کک و نفت خام و صدور گزارش های تجزیه و تحلیل هفتگی تأکید کرد.
تحلیل بازار در بازاریابی. تجزیه و تحلیل بازار: انواع ، مراحل و روش ها
بازار با شاخص های خاصی مورد استفاده در تجزیه و تحلیل بازار ، تجزیه و تحلیل بازاریابی بازار و مراحل اجرای فعالیت ها مشخص می شود: نیاز مشتری که تقاضا را برانگیزد. ظرفیت؛ موقعیت جغرافیایی
ابزار تجزیه و تحلیل بازار توسط سرمایه گذاران چیست؟
· تجزیه و تحلیل (فنی) تکنیکال Technical که بیشتر با نمودار خوانی و اعداد و ارقام سروکار دارد و تحلیل (بنیادی) فاندامنتال Fundamental که بیشتر با بعد روانشناسی بازار را از روی اخبار و اطلاعات روز بررسی می نماید.
تکنیک های تجزیه و تحلیل در بازار بورس و معرفی مفید آنلاین
· تکنیک های تجزیه و تحلیل در بازار بورس و معرفی مفید آنلاین. پس از ثبت نام و دریافت کد معاملاتی و انتخاب کارگزار مناسب، یک پنل معاملاتی آنلاین در دسترس شما قرار می گیرد. کلیه خرید و فروش سهام .
تجزیه و تحلیل
Analytics تجزیه و تحلیل محاسباتی سیستماتیک داده ها یا آمار است که آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار برای کشف، تفسیر و بررسی ارتباط الگوهای معنی دار در داده ها استفاده می شود. Analytics همچنین مستلزم استفاده از الگوهای داده محور برای تصمیم گیری موثر است.
تجزیه سنگ
تجزیه و تحلیل سنگی که در آزمایشگاههای توسعه یافته از این نظر انجام شده است ، در تعیین اینکه آیا سنگ معدن فرآوری و تولید می شود ، از اهمیت بسیاری برخوردار است. خدمات تجزیه و تحلیل سنگ معدن نیز .
تحلیل بازار چیست و چه تاثیری بر کسب و کار دارد؟
· کسب و کار خود را با تجزیه و تحلیل بازار مجهز کنید ایجاد یک تحلیل بازار مناسب، یک تمرین بسیار ارزشمند است. این امر به شما کمک می کند تا نقاط کور خود را کشف کنید و شما را برای رقابت با کسب و کار های دیگر آماده کند.
آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار
تجزیه وتحلیل فرصت های بازار یکی از برنامه ریزی های بازاریابی کسب وکار است که روی کشف فرصت های آینده و ارزیابی روندهای تکنولوژیکی، مالی و رقابتی شرکت تمرکز دارد.
مقاله بررسی وضعیت صادرات سنگهای ساختمانی ایران و تجزیه و تحلیل بازارهای هدف
· با مطالعه میزان و روند صادرات سنگ . ناشر تخصصی کنفرانس های ایران لطفا کمی صبر نمایید . احمدی، رضا،1386،بررسی وضعیت صادرات سنگهای ساختمانی ایران و تجزیه و تحلیل بازارهای هدف،اولین همایش .
تجزیه و تحلیل تقاضا در بازار سنگ شکن
تجزیه و تحلیل هزینه دستگاه سنگ شکن pe سری سنگ شکن فکی است که معمولا به عنوان سنگ شکن اولیه در خط تولید معدن مواد معدنی سنگ خرد . هزینه تجزیه و تحلیل سود برای خرد کردن تجهیزات سنگ تجزیه و تحلیل swot صنعت خرد . لازم به تجزیه و .
دانلود مقاله : تجزیه و تحلیل اقتصادی سیاست های اصلاحات برای معادن زغال سنگ …
تجزیه و تحلیل اقتصادی سیاست های اصلاحات برای معادن زغال سنگ کوچک در چین عنوان انگلیسی Economic analysis of reform policies for small coal mines in China کد مقاله سال انتشار تعداد صفحات مقاله انگلیسی ترجمه فارسی .
تجزیه و تحلیل مواد معدنی سنگ معدن مولیبدن
تجزیه و تحلیل مواد معدنی سنگ معدن مولیبدن مولیبدنیت که با نام مولیبدن نیز شناخته می شود ، یک ماده معدنی نرم و سیاه است که زمانی برای ساخت مداد استفاده می شد. اکنون پیشنهاد دهید برای دریافت قرار ملاقات، برای دریافت .
سرباره آب سنگ تجزیه و تحلیل بازار
تجزیه و تحلیل از سنگ شکن فکی مجبور کارخانه سیمان تجزیه و تحلیل ایمنی شغلی برای کارخانه سنگ شکن سنگ شکن فکی برای تجزیه و تحلیل زغال سنگ از هند آسیاب ذغال سنگ 23 مه 2016, زغال سنگ را با خرد کردن در دستگاه,, برای آسیاب گلوله .
کتاب تحلیل صنایع بورسی
· کتاب تحلیل صنایع بورسی. تحلیل جامع ۸ صنعت بزرگ بورسی پتروشیمی، معدن، سنگ آهن، فولاد، مس، سرب و روی، سیمان، دارو در قالب ۵ کتاب توسط یک شرکت مشاور سرمایه گذاری منتشر شد. به گزارش پایگاه خبری .
تجزیه و تحلیل ذغال سنگ
این شرکت ها از نظر کارایی و کیفیت عملیات خود از نتایج تجزیه و تحلیل ذغال سنگ سود زیادی می برند. مهم است که آزمایشات و تجزیه و تحلیل های زغال سنگ مطابق با استاندارد باشد و در آزمایشگاه های معتبر انجام شود.
تجزیه و تحلیل بازار خرد کردن سنگ,
تجزیه و تحلیل روند توسعه سنگ شکن قابل حمل کوچک در بازار سنگ شکن فکی برای تجزیه و تحلیل زغال سنگ از هند آسیاب ذغال سنگ 23 مه 2016, زغال سنگ را با خرد کردن در دستگاه,, برای آسیاب گلوله سرباره, سنگ شکن فکی اطلاعات مورد سرباره .
بازار ترکیبی یا ادغام و یا تلفیقی چیست؟ — سرمایه نوین
بازار تلفیق یا ترکیب و یا ادغام (market consolidations) تلفیق (Consolidation) چیست؟ادغام در تجزیه و تحلیل فنی یا تکنیکال به دارایی در حال نوسان بین الگوی کاملا مشخص شده در سطوح معاملات اشاره دارد. مثال شکل ۲، یک بازار را نشان می دهد که در .
تجزیه و تحلیل و آمار کگهر،سنگ آهن گهرزمين (كگهر)
تجزیه و تحلیل و آمار نماد کگهر،سنگ آهن گهرزمين (كگهر) - بازار دوم فرابورس | تجزیه و تحلیل و آمار سهام کگهر،سنگ آهن گهرزمين (كگهر) - بازار دوم فرابورس عنوان حجم خرید آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار حقیقی میانگین حجم خرید حقیقی 300 روز اخیر :
تجزیه و تحلیل سنگ بازار و استخراج نرم
تجزیه و تحلیل صورتهای مالی نرم افزار حسابداری سازه حساب یکی از شیوه های اصلی تحلیل گران مالی در ارزیابی شرکتها، استفاده از صورتهای مالی آنهاست.تجزیه و تحلیل صورتهای مالی به دو گروه افقی و عمودی تقسیم می شود.
تجزیه و تحلیل مواد معدنی سنگ صفر ، زیرکونیوم
تجزیه و تحلیل مواد معدنی سنگ صفر ، زیرکونیوم این سنگ معدن منابع اقتصادی هستند. ترکیب دی اکسید زیرکونیوم به دست آمده از مواد معدنی سیلیکات زیرکون در بازار به عنوان زیرکونیا شناخته می شود.
تحلیل بازار قراضه ایران :تجزیه و تحلیل بازار کالاهای جانشین | ایران ضایعات
· تحلیل بازار قراضه ایران : تجزیه و تحلیل بازار قراضه آهن مستلزم تجزیه و تحلیل زیر بازارها مثل بازار کالاهای جانشین (سنگ آهن و آهن اسفنجی) و یا کالاهای مکمل (فروآلیاژها) و همچنین بازار شمش و محصولات فولادی نیز هست.
تجزیه و تحلیل بازار های داخلی | مدیر فروش
تجزیه وتحلیل های بازار، راهی است برای شناخت نیازهای بلندمدت مشتریان و محصولاتی که در بازار از تقاضای رو به رشدی برخوردارند. تحلیل بازار ( Market Analysis) یا تحقیقات بازار (Market Research) تحلیل بازار به اختصار یعنی بررسی، آنالیز و .
پاورپوینت تجزیه و تحلیل نما ساختمان
تومان 3,000. افزودن به سبد خرید. کد محصول: 882. دسته: پاورپوینت, دانشجویی. برچسب: انواع نماهای ساختمانی, انواع نمای ساختمان ppt, پاورپوینت تجزیه و تحلیل نما ساختمان, پاورپوینت نما ساختمان, تجزیه و .
تجزیه و تحلیل ذغال سنگ و کک
تجزیه و تحلیل ذغال سنگ و کک - آنالیز کربن. به طور کلی ، زغال سنگ به دو روش علمی و تجاری گروه بندی می شود. گروه بندی علمی بر اساس منشأ زغال سنگ ، عناصر و خصوصیات اساسی ساختاری آن انجام می شود. طبقه .
ابزار تجزیه و تحلیل بازار
ابزار تجزیه و تحلیل بنیادی و فنی بازار ثبت نام کرده و به تازه ترین اخبار بازارهای مالی و سرویس های مدرن دسترسی پیدا کرده و اطلاعات بیشتری دریافت کنید! سختی انتخاب معامله گر می خواهد با جفت ارز EURUSD معامله باز کند. اما پس .
تجزیه و تحلیل صادرات سنگ آهن
تجزیه و تحلیل صادرات سنگ آهن. صدا (M) ۱۵ ثانیه قبل (J) ۱۵ ثانیه بعد (L) پخش (K) تمام صفحه (F) تصویر در تصویر. حالت تئاتر (T) تنظیمات.
پاورپوئنیت"تجزیه وتحلیل رقبا،استراتژی بازار یابی وکلیدطلایی ماندگاری کسب .
تجزیه و تحلیل بازار می تواند در مورد هر نوع بازاری به کار گرفته شود: از بازار پوشاک و خودرو تا بازار پول و طلا. بر این اساس، درس حاضر را به معرفی برخی از فاکتورهای قابلاستفاده در تحلیل بازار اختصاص دادهایم.
تجزیه و تحلیل احساسات در بازار کریپتو چیست ؟ | بهترین ابزار ترید
· ابزار تجزیه و تحلیل احساسات ابزارهایی وجود دارند که در یک نقطه مشخص از زمان، تحلیل ساده از احساسات عمومی بازار انجام می دهند. مثلا شاخص ترس و طمع (Fear & Greed Index)، احساسات بازار را از طیف وسیعی از منابع جمع آوری کرده و نمودار .
جهان سنگ آهن تجزیه و تحلیل وضعیت
تحلیل بازار جهانی قراضه آهن در روزهای اپیدمی تحلیل گران معتقدند که قراضه آهن، یکی از بخش هایی که در این گزارش مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است ، دیلی تحلیل عامل افزایش قیمت سنگ آهن چیست؟
تجزیه و تحلیل ابزار برش سنگ بازار
تحلیل بازار سنگ افغانستان - youstone . ۲۵۱۵- سنگ مرمر، سنگ های تراورتن، سنگهای اکوسین و سایر سنگ های آهکی برای تراش( Monumental )یا ساختمان که وزن مخصوص ظاهری آنها مساوی ۲٫۵ یا بیشتر باشد، وسنگ رخام ( Alabaster )، حتی ناهمواری گرفته .
بررسی وضعیت صادرات سنگهای ساختمانی ایران و تجزیه و تحلیل بازارهای هدف
عنوان مقاله: بررسی وضعیت صادرات سنگهای ساختمانی ایران و تجزیه و تحلیل بازارهای هدف شناسه (COI) مقاله: STONE01_003 منتشر شده در اولین همایش سراسری سنگهای ساختمانی و صنایع وابسته در سال 1386
تجزیه و تحلیل بازار سنگ شکن مخروطی
تجزیه و تحلیل هزینه برای دستگاه های سنگ شکن تجزیه و تحلیل, با کلیک بر روی لینک زیر می توانید از دیگر تحلیل, تاثیر معدن طلا سنگ شکن گرفتن اطلاعات hst سری تک سیلندر سنگ شکن مخروطی, باز می گردد و نقره جات تایلندی به خاطر, بازار .
تجزیه و تحلیل سنگ بازار و استخراج نرم
تجزیه و تحلیل فیزیکی سنگ معدن طلا سنگ شکن تجزیه و تحلیل بازار. تجزیه و تحلیل, با کلیک بر روی لینک زیر می توانید از دیگر تحلیل, تاثیر معدن طلا سنگ شکن گرفتن اطلاعات hst سری تک سیلندر سنگ شکن مخروطی, باز می گردد و نقره جات .
خرد کردن تجزیه و تحلیل بازار
تجزیه و تحلیل بازار سنگ معدن نرم سنگ شکن سرباره آب سنگ تجزیه و تحلیل بازار « middle east crusherسرباره آب سنگ تجزیه و تحلیل بازار ـ سيمان لكن . مدل هفت دامنه ای مولینز؛ ابزاری برای تجزیه و تحلیل فرصت . حوزه ی بازار در سطح خرد: سود .
استراتژی های سودآور فارکس، تجزیه و تحلیل و درک آنها | Liteforex
موفقیت و سودآوری فقط به شرایط معامله گر و بازار بستگی دارد. علاوه بر تحلیل مداوم شاخص های تکنیکال، معامله گر باید بطور مداوم بر عوامل فاندامنتالی که رفتار آینده ی قیمت را تعیین می کنند، نظارت داشته باشد.
آموزش تجزیه و تحلیل صورتهای مالی و صورت گردش جریان وجوه نقد – نمایشگاه سنگ
· آموزش تجزیه و تحلیل صورتهای مالی و صورت گردش جریان وجوه نقد نوشته شده توسط: نمایشگاه سنگ در دسامبر 02, 2018 در: پکیج حسابداری و مالی, راهکارهای مدیریتی
تجزیه و تحلیل شکاف : انواع ، مزایا و نحوه انجام تجزیه و تحلیل شکاف
تجزیه و تحلیل شکاف یک ابزار استراتژیک عالی است که توسط مدیریت استفاده می شود تا مشخص کند شرکت به کجا می رود و انتظارات یا پتانسیل شرکت چیست . دلایل زیادی می تواند وجود داشته باشد که در استراتژی شرکت ها شکاف وجود دارد.
می تواند تجزیه و تحلیل بازار جهانی سنگ شکن
می تواند تجزیه و تحلیل بازار جهانی سنگ شکن مصالح بتن در نیجریه گیاه خرد آندزيتها در اندونزی . بوده است، می توان به در اولویت قرار گرفتن سپرده گذاران, Previous:تجزیه و تحلیل خطر و ماشین آلات .
سهم بازار چیست؟ نحوه محاسبه سهم بازار چگونه است؟
سهم بازار (که سهم بازار بر اساس درآمد نیز نامیده میشود) بخشی از یک صنعت معین است که تحت مالکیت یا کنترل یک برند یا نهاد واحد است. بیاموزید که چگونه سهم بازار را به روش های مختلف محاسبه کنید تا بدانید کجا برنده هستید و در کجا نیاز به ایجاد یک پایگاه ( موقعیتی که کسبوکار به آن آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار دست یافته و امیدوار است که در آینده این موقعیت را تقویت کند ) دارید. از محاسبات سهم بازار خود برای شناسایی نقاط ضعف خود استفاده کنید و یک استراتژی برای تسلط بر هر کانال طراحی کنید.
اگر میخواهید یک مثال کامل از اینکه چرا باید بدانید چگونه سهم بازار را محاسبه کنید، به شرکت تسلا نگاه نکنید.
در سال ۲۰۲۰، تسلا ۱۸ درصد از سهم بازار جهانی خودروهای الکتریکی (EVs) را در اختیار داشت. وقتی در نظر بگیرید که چند خرده فروش، خودروهای برقی را به ناوگان خود اضافه کرده اند، این یک موفقیت بزرگ است.
تسلا بدون کمک تیمی از مدیران و مشاوران درخشان نمیتوانست به نام آشنای امروزی تبدیل شود. پس از اینکه آنها سهم بازار تسلا را در بازار جهانی خودروهای برقی محاسبه کردند، به این نتیجه رسیدند که میتوانند کارها را متفاوت انجام دهند و رقبای قدیمی در صنعت خودرو را کنار بزنند.
آنها یک مدل تجاری منحصر به فرد ایجاد کردند که به آنها اجازه میداد کنترل کامل فروش و تمام جنبه های خدمات خودروهای تسلا را حفظ کنند. با انجام این کار، آنها محصولی را ایجاد کردند که با استفاده از تکنولوژی های جدید برای مصرف کنندگان جذاب بود.
اگر آنها تجزیه و تحلیل عمیق سهم بازار را انجام نمیدادند، ممکن بود این فرصت را برای انجام کارها به گونه ای متفاوت و مالکیت واقعی بازار از دست بدهند.
با یادگیری نحوه محاسبه سهم بازار به روش های مختلف، مزایای استراتژیک نسبت به رقبای خود به دست خواهید آورد. وقتی سهم بازار را بیش از یک عدد میبینید، میتوانید رویکرد دقیقتری را در اندازهگیری ریسک و رشد کسبوکار در چندین میدان رقابت اتخاذ کنید.
سهم بازار چیست؟
ماتریس انزوف به کسب و کارها یک فرآیند رشد استراتژیک گام به گام را برای دنبال کردن ارائه میدهد. با ارزیابی کامل هر محور یا فرصت تجاری پیشنهادی به کاهش ریسک کمک میکند. همچنین میتواند پایه و اساس ایجاد فرصت های تجاری جدید را ایجاد کند.
در اینجا یک بررسی سریع از ربع ها وجود دارد:
- نفوذ در بازار : افزایش فروش محصولات موجود شما در بازاری که در حال حاضر آن را اشغال کرده اید
- توسعه محصول : ایده پردازی و ایجاد محصولات یا خدمات جدید : برنامه ها و استراتژی هایی در مورد نحوه ورود به بازارهای جدید با محصولات یا خدماتی که در حال حاضر دارید
- تنوع : ورود به بازارهای جدید با محصولات یا خدمات جدید
بنابراین، واضح است که در حالی که درک نفوذ بازار یک گام در رشد یک تجارت موفق است، اما بخشی از یک پازل بزرگتر است. برندهایی که برنده میشوند به طور کلی به این معما میپردازند و به دنبال فرصت هایی هستند که رقبا از دست میدهند. دانستن اینکه در چه جایگاهی از نظر سهم بازار قرار دارید، اولین گام این فرآیند است.
نحوه محاسبه سهم بازار
یادگیری نحوه محاسبه سهم بازار در واقع بسیار ساده است. در زیر انواع فرمول های سهم بازار که قبلاً به آنها اشاره کردیم، توضیح داده شده است.
ممکن است به تجزیه و تحلیل فروش در کل درآمد خود در سال گذشته (یا هر سال مالی یا سه ماهه مالی اخیر) و همچنین معیارهای فروش در کل بازار نیاز داشته باشید تا سهم بازار کسبوکار خود را مشخص کنید. اما، زمانی که داده های مورد نیاز خود را داشته باشید، واقعاً ساده است. فقط آن اعداد را به اکسل وصل کنید. در اینصورت گنجینه ای از داده ها برای تجزیه و تحلیل خواهید داشت.
نحوه محاسبه سهم بازار بر اساس درآمد
- دوره مالی خود را انتخاب کنید
- کل فروش شرکت خود را محاسبه کنید
- کل فروش بازار صنعت خود را محاسبه کنید
- کل فروش شرکت خود را بر فروش کلی بازار صنعت خود تقسیم کنید
نحوه اندازه گیری سهم بازار بر اساس واحدهای فروخته شده
- دوره مالی خود را انتخاب کنید
- کل فروش واحد شرکت خود را محاسبه کنید
- کل واحدهای فروخته شده برای صنعت خود را محاسبه کنید
- کل واحدهای فروخته شده شرکت خود را بر کل واحدهای فروخته شده صنعت خود تقسیم کنید
نحوه یافتن سهم بازار توسط ترافیک جستجوی ارگانیک
- دوره مالی خود را انتخاب کنید
- محاسبه کل کلیک های موجود در مجموعه ای از کلمات کلیدی تعریف شده بر اساس حجم کل جستجو و نرخ کلیک
- سهم خود از این کلیک ها را بر اساس CTR موقعیت رتبه بندی خود و حجم جستجو برای هر عبارت محاسبه کنید
- تقسیم کنید
چگونه سهم بازار خود را افزایش دهیم
اکنون که میدانید چگونه از طریق چندین محاسبات به سهم برند خود در بازار نگاه کنید، میتوانید از این اطلاعات برای افزایش سهم بازار شرکت و در نهایت درآمد کل شرکت خود استفاده کنید.
در زیر چند فعالیت وجود دارد که میتوانید برای بهبود رقابت کلی برند خود انجام دهید. با گسترش آنچه ارائه میدهید، نحوه ارائه آن، و جایی که آن را ارائه میدهید، میتوانید شروع به گرفتن سهم از بازار خود کنید.
از طریق سئو، سهم بازار جستجوی ارگانیک را افزایش دهید
از نظر ROI بازاریابی، جستجوی ارگانیک قدرتمندترین کانال جذب مشتری است که میتوانید از آن استفاده کنید. به گفته گوگل، نتایج آن ۵ برابر بیشتر از PPC است.
چرا سئو در رشد ارگانیک و افزایش سهم بازار بسیار موثر است؟
زیرا رفتار خرید مصرف کننده تغییر کرده است. برای سالها، مشتریان با تجربههای خرید آنلاین یا ترکیبی آشنا شدهاند. با این حال، همه گیری کرونا این روند را تسریع کرد و مصرف کنندگان را عمیق تر به اکوسیستم خرید دیجیتال سوق داد.
مشتریان بالقوه فقط آنلاین خرید نمیکنند. آنها تحقیق میکنند، مقایسه میکنند، سؤال میپرسند و بر اساس آنچه کشف میکنند تصمیم میگیرند.
به عنوان یک مدیر بازاریابی، باید این تغییر در رفتار مصرف کننده را بشناسید و سرمایه گذاری خود را در محتوای جامع، جذاب، معتبر و بهینه شده برای جستجو افزایش دهید. انجام این کار مشتریان بیشتری را در طول قیف فروش جذب میکند و سهم بازار ارگانیک شما را افزایش میدهد.
محصولات یا خدمات جدید را توسعه دهید
اگر واقعاً میخواهید کسب و کار خود را در آگاهی عمومی راه اندازی کنید، محصولات یا خدمات جدید را توسعه دهید.
به عنوان مثال به کوکا کولا نگاه کنید، یک برند قدیمی که تصمیم گرفت در مورد صنعت نوشابه متفاوت فکر کند. با ورود سایر رقبا به بازار، کوکاکولا میدانست که میتواند محصول شاخص خود را در طعم های مختلف عرضه کند، بنابراین این کار را انجام داد!
توسعه محصولات جدید همیشه با میزان معینی ریسک همراه است. به خصوص در مورد غذا و نوشیدنی. مصرف کنندگان اغلب موجودات دنبال کننده عادت خود هستند. بنابراین، کوکا کولا مجبور شد حجم عظیمی از تحقیقات بازار و کمپینهای آگاهی از برند را انجام دهد تا مردم را با آن همراه کند.
هر روز نزدیک به ۵۷ میلیارد نوشیدنی سرو میشود و نزدیک به ۲ میلیارد نوشیدنی متعلق به کوکا کولا یا مجوز آن است. حالا که اشباع بازار است!
ادغام و اکتساب
روش دیگری که کوکا کولا کشف کرد که میتواند سهم بازار را افزایش دهد، تنوع بخشیدن به سبد محصولات خود برای شامل انواع دیگر نوشیدنی ها مانند ویتامین واتر بود. شرکت ویتامین واتر، به عنوان یک شرکت انفرادی، در ابتدا ۳۵۰ میلیون فروش سالانه را به تنهایی انجام میداد. زمانی که کوکا کولا شرکت را خرید، این درآمد سالانه به ۱ میلیارد دلار در فروش افزایش یافت.
تصاحب شرکتهای دیگر، برخی از کارهای ناخوشایند ایجاد یک تجارت جدید را از بین میبرد. شما یک پایگاه مشتری داخلی دریافت میکنید و بسیاری از هزینههای عملیاتی اولیه قبلاً پرداخت شدهاند. با این اوصاف، خرید شرکت های دیگر میتواند سرمایه گذاری بزرگی باشد، به خصوص زمانی که از قبل سودآور باشند.
روش های جدیدی برای کسب و کار را تصور کنید
کوکاکولا نه تنها میداند که چگونه میتواند سهم بازار را از طریق خرید افزایش دهد، بلکه حتی با تغییر شرکت خود نیز این کار را انجام داده است.
کوکاکولا توسط داروساز دکتر جان استیت پمبرتون در آتلانتا در سال ۱۸۸۶ ساخته شد.
اندکی پس از اینکه پمبرتون این نوشیدنی را ساخت، ممنوعیت در ایالت او تصویب شد. بنابراین، کوکاکولا قبل از شروع آن تقریباً لغو شد. اما، پمبرتون یک کارآفرین واقعی بود. او شراب را حذف کرد و شربت را جایگزین آن کرد و اولین تکرارهای کوکاکولا را که اکثر ما با آن آشنا هستیم، ساخت.
تصویرسازی روشهای جدید کسبوکار همیشه در قلب داستان کوکاکولا بوده است و داستانی باورنکردنی موفق بوده است. این چیزی است که آنها را به رهبر بازار نوشیدنی تبدیل میکند.
بنابراین، شاید نام تجاری شما به داستان کوکاکولای خودش نیاز داشته باشد. شما میتوانید یک تجربه مشتری دیجیتال باورنکردنی در وب سایت خود ایجاد کنید. یا، شاید شما در یک ابتکار جدید تحول دیجیتال سرمایه گذاری کنید که چندین سال است در حال انجام است.
حفظ مشتری را بهبود بخشید
هنگامی که حفظ مشتری را بهبود میبخشید، هزینه های کسب و کار را کاهش میدهید. به دست آوردن یک مشتری جدید میتواند پنج برابر بیشتر از حفظ مشتریانی که دارید هزینه داشته باشد. این نوع تخلیه مالی در طول زمان اضافه میشود. وقتی هزینههای خرید خود را کاهش میدهید، حاشیه سود را افزایش میدهید و فضایی را در بودجه خود آزاد میکنید تا از راههای دیگر، مانند موارد ذکر شده در بالا، کسب و کار خود را توسعه دهید.
و همچنین ارائه به مشتری فعلی آسان تر و موفق تر است. آنها تا ۷۰ درصد بیشتر احتمال دارد محصول یا خدمات جدیدی را که ارائه میدهید بخرند، در مقابل فروش به مشتری جدیدی که نرخ موفقیت آن حدود ۲۵ درصد است . افزایش حفظ مشتری سودآوری را با حاشیه قابل توجهی افزایش میدهد، بنابراین ضروری است که روابط با مشتری را در اولویت قرار دهید.
پایگاه مشتریان خود را گسترش دهید
هنگامی که پایگاه مشتریان خود را گسترش میدهید تا شامل جمعیت شناسی جدید شود، پتانسیل کسب و کار بیشتری را باز میکنید.در برخی موارد، این ممکن است به چیزی بیش از تغییر در پیام های بازاریابی نیاز نداشته باشد. یا ممکن است لازم باشد یک محصول یا خدمات اصلاح شده با ویژگی های مختلف معرفی کنید. در موارد دیگر، ممکن است لازم باشد تلاشهای جذب مشتری خود را در کانالهای مختلف گسترش دهید و شکاف بین تعاملات آنلاین و آفلاین برند را پر کنید.
از محاسبات سهم بازار برای ایجاد استراتژی های بهتر استفاده کنید
دانستن نحوه محاسبه سهم بازار برای جمعآوری اطلاعاتی مانند درآمد فروش شرکت در مقایسه با کل فروش صنعت، یا اینکه آیا یک رقیب خاص سهم بازار زیادی در جستجوی گوگل دارد، بسیار مهم است. برای ایجاد استراتژی های موثرتر باید به این نقاط داده دسترسی داشته باشید.
به عنوان مثال، شما میتوانید بیشترین درآمد کل را داشته باشید زیرا محصولات شما گران تر هستند. از طرف دیگر، شما ممکن است بیشترین محصولات را بفروشید، اما با قیمت های پایین تر، تعداد درآمد خود را کاهش دهید. یا ممکن است بیشترین درآمد و بیشترین فروش محصول را داشته باشید، اما در تبلیغات پولی و بازاریابی وابسته بیش از حد خرج کنید که حاشیه سود شما را کاهش میدهد. شما حتی ممکن است سهم بازار بالایی در یک بازار خاص داشته باشید، اما تقریباً هیچ نفوذی در صنعت نداشته باشید.
اگر هر یک از این معیارها را در خلاء تجزیه و تحلیل کنید، ممکن است به این نتیجه برسید که شما رهبر بازار هستید. با این حال، با بررسی دقیق تر، متوجه میشوید که عقب مانده اید. در نهایت، مهم است که همه متغیرها را هنگام محاسبه سهم بازار در نظر بگیرید تا کسب و کار شما سودآور و رقابتی باقی بماند.
تحلیل SWOT چیست و چگونه آن را اجرا کنیم؟
تحلیل SWOT یا نمودار SWOT یکی از اصلیترین ابزارهای تحلیل استراتژیک است به طوری که برخی از افراد آن را به سنگ بنای تحلیل استراتژیک میشناسند. این تکنیک نامهای دیگری مانند تحلیل سوات و تحلیل اس دبلیو او تی نیز دارد. تحلیل SWOT در اصل نشان دهنده فرصتها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت سازمان است. با بهکارگیری ماتریس SWOT در تحلیل کسب و کار خود، موفق خواهید شد و از رقبا سبقت خواهید گرفت. تحلیل SWOT اگر چه به شکل یک ماتریس که نشان دهنده خط مشی سازمان است، نمایش داده میشود. اما تنظیم آن مستلزم رعایت اصول و قواعد خاص است.
شاید یک فرد بدون تفکر استراتژیک بتواند در طی آموزش چند جلسهای تحلیل SWOT و نحوه تنظیم آن را بیاموزد. اما در نهایت برای اجرای کارساز آن و دستیابی به کیفیت خروجی مطلوب، فرد به تفکر استراتژیک و مدیریت استراتژیک نیاز خواهد داشت. این مسئله در طولانی مدت حس خواهد شد.
در انتهای این مطلب شما صفر تا صد تحلیل SWOT را خواهید آموخت. بحث را با مقدمهای از چیستی مدیریت استراتژیک شروع خواهیم کرد و در آخر به آموزش ترسیم آن خواهیم پرداخت و مثالهایی برای تثبیت ذکر خواهیم کرد. همراه ما باشید.
تحلیل SWOT چیست
مدیریت استراتژیک (Strategic Management) چیست؟
با توجه به این که تحلیل SWOT با مسئله مدیریت استراتژیک ارتباط تنگاتنگ دارد، پیش از پرداختن به بحث اصلی توضیحاتی مختصر درباره این موضوع ارائه میدهیم. همه ما حداقل یکبار واژههای استراتژی و استراتژیک را شنیدهایم. اما شاید مفهوم دقیق آنها را به خوبی درک نکرده باشیم. مدیریت استراتژیک یا مدیریت راهبردی در اصل به معنای مدیریت سازمان برای دستیابی به اهداف آن است. اهداف بلندمدت سازمان توسط مدیریت ارشد تدوین شده و در دسترس تمام بخشها قرار میگیرند.
مدیریت استراتژیک چه اهمیتی دارد؟
در دنیای پر مخاطره و غیرقابل پیشبینی امروز که کسب و کارها با تغییرات مداوم داخلی و خارجی روبرو هستند، نیاز به برنامه ریزی در کسب و کارها امری انکار ناپذیر است. برنامه ریزی استراتژیک نیز یکی از برنامه ریزیهای مذکور است. پیشبینی و توجه به خطرات و فرصتهای احتمالی به هنگام تصمیم گیری، میتواند امکان کنترل آینده را به دستان شما بدهد و کاری کند که شما همیشه یک گام فراتر از رقبا حرکت کنید. از دیگر مزایای مدیریت استراتژیک که آموزش تحلیل SWOT نیز به همین منظور انجام میشود، عبارتند از:
- افزایش مشارکت و انگیزه کارکنان.
- افزایش حمایتهای همهجانبه مدیران ارشد.
- افزایش تعهد تمام کارکنان (کارمندان، مدیران و …).
- کاهش ریسکهای تصمیم گیری.
- افزایش اختیارات کارکنان.
- شفافسازی مسیرهای فعالیت سازمان در بلند مدت.
- همسوسازی اقدامات عملیاتی در راستای اهداف مشخص.
ابزار تحلیل مدیریت استراتژیک؛ تحلیل SWOT چیست؟
تحلیل SWOT یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تحلیل مدیریت استراتژیک در سازمانهای امروزی است. این ابزار در جهت کشف فرصتها، شناخت تهدیدها و مدیریت آنها، تمرکز بر نقاط قوت و کاهش نقاط ضعف برای قرار گرفتن در جایگاهی مناسب به شما کمک میکند. با درک اهمیت مدیریت استراتژیک، میتوان به میزان اهمیت این ماتریس هم پی برد. یادتان باشد که این ابزار با نامهایی مانند تحلیل سوات یا نمودار سوات هم شناخته میشود.
تحلیل SWOT چه اجزایی دارد؟
تحلیل SWOT چهار جزء دارد که عبارتند از:
نقاط ضعف (Weaknesses):
این جزء از تحلیل SWOT نقاط ضعف سازمان را شناسایی کرده و در بهترین حالت ممکن متوقف میکند. نقاط ضعف دقیقا همان نقاطی هستند که برای ادامه رقابت باید بهبود یابند. مارک تجاری ضعیف، بدهیهایی زیاد، کمبود سرمایه و زنجیره تامین ناکافی مثالهایی برای نقاط ضعف هستند.
نقاط قوت (Strengths):
این بخش از تحلیل SWOT، برخلاف بخش قبل به شناسایی ویژگیهای مثبت و منحصر به فرد سازمان که در موفقیت آن نقش دارند میپردازد. از میان مثالهای متعدد برای نقاط قوت میتوان به مواردی نظیر؛ برند قوی، مشتریان وفادار، فناوری منحصر به فرد و ترازنامه قوی اشاره کرد.
فرصتها (Opportunities):
بخش فرصتهای تحلیل SWOT همانطور که از عنوانش مشخص است، به عوامل خارجی مطلوب که مزیت رقابتی به سازمان میبخشند اشاره دارد. به طور مثال، عرضه خودروها به بازار جدید به واسطه افزایش فروش و افزایش سهم بازار میتواند یک فرصت برای تولیدکنندهای باشد که با کاهش تعرفههای کشورش روبروست.
تهدیدها (Threats):
عاملی که احتمال آسیب زدن آن به سازمان وجود دارد، تهدید نامیده میشود که در تحلیل SWOT بررسی میشود. کاهش بارش باران و خشکسالی تهدیداتی برای شرکتهای فعال در حیطه محصولات کشاورزی هستند، چراکه ممکن است کاهش باردهی را درپی داشته باشند. افزایش هزینه مواد اولیه، افزایش رقابت و غیره نیز از جمله تهدیدات معمول هستند. نکته مهم این که فرصتها و تهدیدها از عوامل خارجی و نقاط ضعف و قوت از عوامل داخل سازمان هستند که در این ماتریس نمایش داده میشوند.
تحلیل SWOT چیست؟
ماتریس سوات تنها به شناسایی فرصتها، تهدیدها، نقاط ضعف و قوت محدود نمیشود. بلکه پس از شناسایی آنها تحلیل SWOT لازم است تا به استخراج استراتژیها منجر شود.
استراتژی چیست؟
استراتژی راهبردهایی است که مدیران سازمان را در جهت دستیابی به اهداف بلند مدت یاری میکند. استراتژی را میتوان به عنوان جهت کلی دستیابی سازمان به وضعیت و جایگاه مطلوب در آینده نیز تعریف کرد. استراتژی از روند برنامه ریزی دقیق استراتژیک حاصل میشود.
انواع استراتژی در تحلیل SWOT کدامند؟
در ادامه به بررسی استراتژیهای حاصل از تحلیل SWOT میپردازیم.
استراتژی SO در تحلیل SWOT (استراتژی Maximax):
این استراتژی (Strengths – Opportunities) به شما کمک میکند تا از فرصتهای شناسایی شده خارجی در تحلیل SWOT با تکیه بر نقاط قوت بهترین بهره را ببرید.
استراتژی WO در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):
استراتژی WO (Weaknesses – Opportunities) باعث کاهش اثرات نقاط ضعف بر فرصتهای شناسایی شده، میشود.
استراتژی ST در تحلیل SWOT (استراتژی Maximin):
استراتژی Strengths – Threats در تحلیل SWOT بر کاهش یا از بین بردن تهدیدهای خارجی به وسیله توانمندیها و نقاط قوت سازمان تمرکز دارد.
استراتژی WT در تحلیل SWOT (استراتژی Minimax):
استراتژی Weaknesses – Threats با هدف اتخاذ تصمیمات درست برای کاهش ضعفهای سازمان در برابر تهدیدهای شناسایی شده استفاده میشود.
ماتریس SWOT چه کاربردی دارد؟
تحلیل SWOT که برای ارزیابی شرایط مطلوب و نامطلوب در کسب و کارها کاربرد دارد و در جهت مدیریت استراتژیک، مدیران سازمان را یاری میکند میتواند در زندگی شخصی افراد نیز کاربرد داشته باشد. افراد با کمک ماتریس SWOT میتوانند استعدادها و تواناییهای خود را بشناسند و با غلبه بر ضعفهای شخصی خود در مسیر موفقیت قدم بردارند.
استفاده از تجزیه و تحلیل SWOT چه مزایا و محدودیتهایی دارد؟
تحلیل SWOT در کنار فواید و مزایای بسیاری که دارد، مانند هر تکنیک دیگری محدودیتهایی نیز خواهد داشت. بنابراین آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار سودمند بودن این ابزار مانع از وجود محدودیت برای آن نمیشود. در زیر تعدادی از مزایا و معایب این ابزار را بیان کردهایم.
- اتخاذ استراتژی متناسب با اهداف واقعبینانه.
- شناخت نقاط ضعف و قوت سازمان و بهرهوری موثر از منابع سازمان بر این اساس.
- تحلیل وضعیت موجود سازمان و ترسیم چشم اندازی روشن برای آینده آن.
- بهرهمندی از تمام فرصتهای احتمالی.
- مقابله با تهدیدات با کمک راهکارهایی که تحلیل SWOT ارائه میدهد.
- استفاده از توانمندیهای سازمان در جهت طی مسیر موفقیت.
- غلبه بر ضعفها با استفاده از فرصتها.
- ارزیابیهای ذهنی.
- دشواری تشخیص عوامل بیرونی به عنوان تهدید و فرصت (عدم تمیز آنها از یکدیگر).
- ارائه استراتژیهای متناقض در برخی مواقع.
نمونه تحلیل SWOT
در زیر نمونهای از ماتریس تحلیل SWOT یک شرکت فعال در زمینه نفت و گاز آورده شده است.
نمونه استراتژیهای استخراج شده از ماتریس سوات
در زیر تعدادی از نمونه استراتژیهای حاصل از تحلیل SWOT را ذکر کردهایم.
- مستقر شدن سیستمهای مدیریت در سازمان که تمام بخشها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات میکنند.
- الزام به ارزیابی انرژی مصرفی و اصلاح الگوی مصرف.
- ارتقای جایگاه HSE در فرآیندهای سازمان و پروژههای آن.
- مستقر شدن سیستمهای مدیریت در سازمان که تمام بخشها را ملزم به رعایت قوانین و مقررات میکنند.
- افزایش کیفیت تسهیلات رفاهی کارکنان.
- شفاف سازی، ارتقای آگاهی و توانایی کارکنان در حوزه HSE از طریق برگزاری دورههای آموزش منابع انسانی.
- توجه به حفظ محیط زیست اطراف پروژه.
چطور میتوان با Case Study ذهن را به چالش کشید؟
شاید تاکنون مطالبی درباره Case Study (مطالعه موردی) شنیده باشید. اما درباره چیستی مطالعه موردی و مزایای آن چیزی میدانید؟ مطالعه موردی که یکی از مسائل مرتبط با تحلیل SWOT است، به بررسی دقیق، عمیق، جزئی یک مسئله یا مورد خاص که به عناصر دنیای واقعی مربوط است اشاره دارد. در مطالعه موردی محقق به بررسی و ارزیابی اطلاعات عمیق درباره چند متغیر میپردازد.
زمانی که بخواهید از تحلیل SWOT استفاده کنید یا اطلاعاتی کامل، عمیق و متنی درباره موضوعی خاص در دنیای حقیقی بدست آورید، مطالعه موردی طراحی خواهد شد. مطالعه موردی این امکان را برای شما فراهم میکند که بتوانید پیامدها، مشخصات اصلی و معانی پرونده مورد نظر را کشف کنید.
در تحلیل SWOT این امکان وجود دارد که با استفاده از یک مطالعه موردی، جنبههای مختلف موضوعی واحد را عمیقا مورد کاوش قرار دهید. یا این که از چند مورد مطالعه موردی برای مقایسه بین جنبههای مختلف تحلیل و شفاف سازی آنها استفاده کنید.
مطالعه موردی علاوه بر تحلیل SWOT در سایر تحقیقات نیز کاربرد دارد. این روش در حال حاضر یکی از متداولترین روشهای تحقیق کیفی در تحقیقات آکادمیک است. امروزه در مقاطع دکتری و کارشناسی ارشد و یا دورههای آموزش منابع انسانی، در دانشگاهها و سازمانها این روش برای دورههای مطالعاتی مورد استفاده قرار میگیرد.
مطالعه موردی در اصل به بررسی پدیدههای پیچیده در محیط میپردازد. محقق با کمک این روش میتواند یک پدیده یا موضوع را در نظر بگیرد و سپس با سوالات پژوهشی آن را حل کند.
بررسی استراتژی یک شرکت خاص نمونهای از مطالعه موردی در تجارت است. البته این روش ممکن است موارد گستردهتر را در تجارت مورد بررسی قرار دهد.
مطالعه به روش کیس استادی، درک و بینشی عمیق درباره موضوع مطالعه در اختیار محقق میگذارد و این اجازه را به او میدهد که به دنبال پاسخی مناسب برای سوالات تحقیق باشد. مانند پزشک و پرستاری آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار که برای یافتن راه حل و درمان بیماری، آن را ارزیابی و بررسی میکنند. برای اطمینان از درست بودن تحلیل SWOT خود میتوانید از مشاوره مدیریت، مشاوره منابع انسانی یا مشاور سیستمها و فرآیندهای مرکز ما کمک بگیرید.
تحلیل SWOT ابزاری برای برنامه ریزی استراتژیک است که اطلاعاتی درباره نقاط قوت و ضعف و تهدیدها و فرصتها ارائه میدهد. اطلاعات بدست آمده توسط تحلیل SWOT میتوانند برای رسیدن به موفقیت و حفظ مزایای رقابتی و اتخاذ تصمیمات بلند مدت به مدیران سازمان کمک کنند.
این تجزیه و تحلیل به ما کمک میکند تا به نقاط قوت و ضعف خودمان پی ببریم، فرصتهای پیش روی خودمان را بشناسیم و تهدیدهای احتمالی را به شیوهی مؤثری مدیریت کنیم.
استفاده از تحلیل SWOT در کسبوکار خیلی بهتر از چیزی است که بهنظر میرسد. نه تنها وقتگیر نیست، بلکه شما را وادار میکند تا در مورد کسبوکار خود به روشهای کاملاً جدید فکر کنید. تحلیل SWOT به شما کمک میکند تا با بررسی نقاط قوت و نقاط ضعف کار خود و همچنین فرصتها و تهدیدهایی که در بازار با آن مواجه هستید بتوانید یک استراتژی کسبوکار قوی را توسعه دهید.
اصطلاح SWOT مخفف کلمات قدرت، ضعف، فرصت و تهدید در زبان انگلیسی است. در واقع میتوانیم تحلیل SWOT را به عنوان لیست سازمانیافتهای از بیشترین نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها در کسبوکار تعریف کنیم.
نقاط قوت و ضعف عوامل درونی سازمان را نشان میدهد که در طول زمان میتوانید آنها را تغییر دهید (شهرت، حق امتیاز، مکان). اما فرصتها و تهدیدها عوامل بیرونی هستند (عرضهکنندهها، رقبا، قیمتها) که چه بخواهید یا نه اتفاق میافتد و نمیتوانید آنها را تغییر دهید.
کسبوکارهای موجود میتوانند همیشه از این تحلیل چهت ارزیابی یک محیط درحال تغییر استفاده آموزش تجزیه و تحلیل فرصتهای بازار کنند. در حقیقت به شما توصیه میکنم حداقل سالانه یک جلسهی بررسی استراتژی داشته باشید که با تحلیل SWOT آغاز شود. کسبوکارهای جدید نیز باید از این تحلیل به عنوان بخشی از فرآیند برنامهریزی خود استفاده کنند.
سهم بازار چیست؟ نحوه محاسبه سهم بازار چگونه است؟
سهم بازار (که سهم بازار بر اساس درآمد نیز نامیده میشود) بخشی از یک صنعت معین است که تحت مالکیت یا کنترل یک برند یا نهاد واحد است. بیاموزید که چگونه سهم بازار را به روش های مختلف محاسبه کنید تا بدانید کجا برنده هستید و در کجا نیاز به ایجاد یک پایگاه ( موقعیتی که کسبوکار به آن دست یافته و امیدوار است که در آینده این موقعیت را تقویت کند ) دارید. از محاسبات سهم بازار خود برای شناسایی نقاط ضعف خود استفاده کنید و یک استراتژی برای تسلط بر هر کانال طراحی کنید.
اگر میخواهید یک مثال کامل از اینکه چرا باید بدانید چگونه سهم بازار را محاسبه کنید، به شرکت تسلا نگاه نکنید.
در سال ۲۰۲۰، تسلا ۱۸ درصد از سهم بازار جهانی خودروهای الکتریکی (EVs) را در اختیار داشت. وقتی در نظر بگیرید که چند خرده فروش، خودروهای برقی را به ناوگان خود اضافه کرده اند، این یک موفقیت بزرگ است.
تسلا بدون کمک تیمی از مدیران و مشاوران درخشان نمیتوانست به نام آشنای امروزی تبدیل شود. پس از اینکه آنها سهم بازار تسلا را در بازار جهانی خودروهای برقی محاسبه کردند، به این نتیجه رسیدند که میتوانند کارها را متفاوت انجام دهند و رقبای قدیمی در صنعت خودرو را کنار بزنند.
آنها یک مدل تجاری منحصر به فرد ایجاد کردند که به آنها اجازه میداد کنترل کامل فروش و تمام جنبه های خدمات خودروهای تسلا را حفظ کنند. با انجام این کار، آنها محصولی را ایجاد کردند که با استفاده از تکنولوژی های جدید برای مصرف کنندگان جذاب بود.
اگر آنها تجزیه و تحلیل عمیق سهم بازار را انجام نمیدادند، ممکن بود این فرصت را برای انجام کارها به گونه ای متفاوت و مالکیت واقعی بازار از دست بدهند.
با یادگیری نحوه محاسبه سهم بازار به روش های مختلف، مزایای استراتژیک نسبت به رقبای خود به دست خواهید آورد. وقتی سهم بازار را بیش از یک عدد میبینید، میتوانید رویکرد دقیقتری را در اندازهگیری ریسک و رشد کسبوکار در چندین میدان رقابت اتخاذ کنید.
سهم بازار چیست؟
ماتریس انزوف به کسب و کارها یک فرآیند رشد استراتژیک گام به گام را برای دنبال کردن ارائه میدهد. با ارزیابی کامل هر محور یا فرصت تجاری پیشنهادی به کاهش ریسک کمک میکند. همچنین میتواند پایه و اساس ایجاد فرصت های تجاری جدید را ایجاد کند.
در اینجا یک بررسی سریع از ربع ها وجود دارد:
- نفوذ در بازار : افزایش فروش محصولات موجود شما در بازاری که در حال حاضر آن را اشغال کرده اید
- توسعه محصول : ایده پردازی و ایجاد محصولات یا خدمات جدید : برنامه ها و استراتژی هایی در مورد نحوه ورود به بازارهای جدید با محصولات یا خدماتی که در حال حاضر دارید
- تنوع : ورود به بازارهای جدید با محصولات یا خدمات جدید
بنابراین، واضح است که در حالی که درک نفوذ بازار یک گام در رشد یک تجارت موفق است، اما بخشی از یک پازل بزرگتر است. برندهایی که برنده میشوند به طور کلی به این معما میپردازند و به دنبال فرصت هایی هستند که رقبا از دست میدهند. دانستن اینکه در چه جایگاهی از نظر سهم بازار قرار دارید، اولین گام این فرآیند است.
نحوه محاسبه سهم بازار
یادگیری نحوه محاسبه سهم بازار در واقع بسیار ساده است. در زیر انواع فرمول های سهم بازار که قبلاً به آنها اشاره کردیم، توضیح داده شده است.
ممکن است به تجزیه و تحلیل فروش در کل درآمد خود در سال گذشته (یا هر سال مالی یا سه ماهه مالی اخیر) و همچنین معیارهای فروش در کل بازار نیاز داشته باشید تا سهم بازار کسبوکار خود را مشخص کنید. اما، زمانی که داده های مورد نیاز خود را داشته باشید، واقعاً ساده است. فقط آن اعداد را به اکسل وصل کنید. در اینصورت گنجینه ای از داده ها برای تجزیه و تحلیل خواهید داشت.
نحوه محاسبه سهم بازار بر اساس درآمد
- دوره مالی خود را انتخاب کنید
- کل فروش شرکت خود را محاسبه کنید
- کل فروش بازار صنعت خود را محاسبه کنید
- کل فروش شرکت خود را بر فروش کلی بازار صنعت خود تقسیم کنید
نحوه اندازه گیری سهم بازار بر اساس واحدهای فروخته شده
- دوره مالی خود را انتخاب کنید
- کل فروش واحد شرکت خود را محاسبه کنید
- کل واحدهای فروخته شده برای صنعت خود را محاسبه کنید
- کل واحدهای فروخته شده شرکت خود را بر کل واحدهای فروخته شده صنعت خود تقسیم کنید
نحوه یافتن سهم بازار توسط ترافیک جستجوی ارگانیک
- دوره مالی خود را انتخاب کنید
- محاسبه کل کلیک های موجود در مجموعه ای از کلمات کلیدی تعریف شده بر اساس حجم کل جستجو و نرخ کلیک
- سهم خود از این کلیک ها را بر اساس CTR موقعیت رتبه بندی خود و حجم جستجو برای هر عبارت محاسبه کنید
- تقسیم کنید
چگونه سهم بازار خود را افزایش دهیم
اکنون که میدانید چگونه از طریق چندین محاسبات به سهم برند خود در بازار نگاه کنید، میتوانید از این اطلاعات برای افزایش سهم بازار شرکت و در نهایت درآمد کل شرکت خود استفاده کنید.
در زیر چند فعالیت وجود دارد که میتوانید برای بهبود رقابت کلی برند خود انجام دهید. با گسترش آنچه ارائه میدهید، نحوه ارائه آن، و جایی که آن را ارائه میدهید، میتوانید شروع به گرفتن سهم از بازار خود کنید.
از طریق سئو، سهم بازار جستجوی ارگانیک را افزایش دهید
از نظر ROI بازاریابی، جستجوی ارگانیک قدرتمندترین کانال جذب مشتری است که میتوانید از آن استفاده کنید. به گفته گوگل، نتایج آن ۵ برابر بیشتر از PPC است.
چرا سئو در رشد ارگانیک و افزایش سهم بازار بسیار موثر است؟
زیرا رفتار خرید مصرف کننده تغییر کرده است. برای سالها، مشتریان با تجربههای خرید آنلاین یا ترکیبی آشنا شدهاند. با این حال، همه گیری کرونا این روند را تسریع کرد و مصرف کنندگان را عمیق تر به اکوسیستم خرید دیجیتال سوق داد.
مشتریان بالقوه فقط آنلاین خرید نمیکنند. آنها تحقیق میکنند، مقایسه میکنند، سؤال میپرسند و بر اساس آنچه کشف میکنند تصمیم میگیرند.
به عنوان یک مدیر بازاریابی، باید این تغییر در رفتار مصرف کننده را بشناسید و سرمایه گذاری خود را در محتوای جامع، جذاب، معتبر و بهینه شده برای جستجو افزایش دهید. انجام این کار مشتریان بیشتری را در طول قیف فروش جذب میکند و سهم بازار ارگانیک شما را افزایش میدهد.
محصولات یا خدمات جدید را توسعه دهید
اگر واقعاً میخواهید کسب و کار خود را در آگاهی عمومی راه اندازی کنید، محصولات یا خدمات جدید را توسعه دهید.
به عنوان مثال به کوکا کولا نگاه کنید، یک برند قدیمی که تصمیم گرفت در مورد صنعت نوشابه متفاوت فکر کند. با ورود سایر رقبا به بازار، کوکاکولا میدانست که میتواند محصول شاخص خود را در طعم های مختلف عرضه کند، بنابراین این کار را انجام داد!
توسعه محصولات جدید همیشه با میزان معینی ریسک همراه است. به خصوص در مورد غذا و نوشیدنی. مصرف کنندگان اغلب موجودات دنبال کننده عادت خود هستند. بنابراین، کوکا کولا مجبور شد حجم عظیمی از تحقیقات بازار و کمپینهای آگاهی از برند را انجام دهد تا مردم را با آن همراه کند.
هر روز نزدیک به ۵۷ میلیارد نوشیدنی سرو میشود و نزدیک به ۲ میلیارد نوشیدنی متعلق به کوکا کولا یا مجوز آن است. حالا که اشباع بازار است!
ادغام و اکتساب
روش دیگری که کوکا کولا کشف کرد که میتواند سهم بازار را افزایش دهد، تنوع بخشیدن به سبد محصولات خود برای شامل انواع دیگر نوشیدنی ها مانند ویتامین واتر بود. شرکت ویتامین واتر، به عنوان یک شرکت انفرادی، در ابتدا ۳۵۰ میلیون فروش سالانه را به تنهایی انجام میداد. زمانی که کوکا کولا شرکت را خرید، این درآمد سالانه به ۱ میلیارد دلار در فروش افزایش یافت.
تصاحب شرکتهای دیگر، برخی از کارهای ناخوشایند ایجاد یک تجارت جدید را از بین میبرد. شما یک پایگاه مشتری داخلی دریافت میکنید و بسیاری از هزینههای عملیاتی اولیه قبلاً پرداخت شدهاند. با این اوصاف، خرید شرکت های دیگر میتواند سرمایه گذاری بزرگی باشد، به خصوص زمانی که از قبل سودآور باشند.
روش های جدیدی برای کسب و کار را تصور کنید
کوکاکولا نه تنها میداند که چگونه میتواند سهم بازار را از طریق خرید افزایش دهد، بلکه حتی با تغییر شرکت خود نیز این کار را انجام داده است.
کوکاکولا توسط داروساز دکتر جان استیت پمبرتون در آتلانتا در سال ۱۸۸۶ ساخته شد.
اندکی پس از اینکه پمبرتون این نوشیدنی را ساخت، ممنوعیت در ایالت او تصویب شد. بنابراین، کوکاکولا قبل از شروع آن تقریباً لغو شد. اما، پمبرتون یک کارآفرین واقعی بود. او شراب را حذف کرد و شربت را جایگزین آن کرد و اولین تکرارهای کوکاکولا را که اکثر ما با آن آشنا هستیم، ساخت.
تصویرسازی روشهای جدید کسبوکار همیشه در قلب داستان کوکاکولا بوده است و داستانی باورنکردنی موفق بوده است. این چیزی است که آنها را به رهبر بازار نوشیدنی تبدیل میکند.
بنابراین، شاید نام تجاری شما به داستان کوکاکولای خودش نیاز داشته باشد. شما میتوانید یک تجربه مشتری دیجیتال باورنکردنی در وب سایت خود ایجاد کنید. یا، شاید شما در یک ابتکار جدید تحول دیجیتال سرمایه گذاری کنید که چندین سال است در حال انجام است.
حفظ مشتری را بهبود بخشید
هنگامی که حفظ مشتری را بهبود میبخشید، هزینه های کسب و کار را کاهش میدهید. به دست آوردن یک مشتری جدید میتواند پنج برابر بیشتر از حفظ مشتریانی که دارید هزینه داشته باشد. این نوع تخلیه مالی در طول زمان اضافه میشود. وقتی هزینههای خرید خود را کاهش میدهید، حاشیه سود را افزایش میدهید و فضایی را در بودجه خود آزاد میکنید تا از راههای دیگر، مانند موارد ذکر شده در بالا، کسب و کار خود را توسعه دهید.
و همچنین ارائه به مشتری فعلی آسان تر و موفق تر است. آنها تا ۷۰ درصد بیشتر احتمال دارد محصول یا خدمات جدیدی را که ارائه میدهید بخرند، در مقابل فروش به مشتری جدیدی که نرخ موفقیت آن حدود ۲۵ درصد است . افزایش حفظ مشتری سودآوری را با حاشیه قابل توجهی افزایش میدهد، بنابراین ضروری است که روابط با مشتری را در اولویت قرار دهید.
پایگاه مشتریان خود را گسترش دهید
هنگامی که پایگاه مشتریان خود را گسترش میدهید تا شامل جمعیت شناسی جدید شود، پتانسیل کسب و کار بیشتری را باز میکنید.در برخی موارد، این ممکن است به چیزی بیش از تغییر در پیام های بازاریابی نیاز نداشته باشد. یا ممکن است لازم باشد یک محصول یا خدمات اصلاح شده با ویژگی های مختلف معرفی کنید. در موارد دیگر، ممکن است لازم باشد تلاشهای جذب مشتری خود را در کانالهای مختلف گسترش دهید و شکاف بین تعاملات آنلاین و آفلاین برند را پر کنید.
از محاسبات سهم بازار برای ایجاد استراتژی های بهتر استفاده کنید
دانستن نحوه محاسبه سهم بازار برای جمعآوری اطلاعاتی مانند درآمد فروش شرکت در مقایسه با کل فروش صنعت، یا اینکه آیا یک رقیب خاص سهم بازار زیادی در جستجوی گوگل دارد، بسیار مهم است. برای ایجاد استراتژی های موثرتر باید به این نقاط داده دسترسی داشته باشید.
به عنوان مثال، شما میتوانید بیشترین درآمد کل را داشته باشید زیرا محصولات شما گران تر هستند. از طرف دیگر، شما ممکن است بیشترین محصولات را بفروشید، اما با قیمت های پایین تر، تعداد درآمد خود را کاهش دهید. یا ممکن است بیشترین درآمد و بیشترین فروش محصول را داشته باشید، اما در تبلیغات پولی و بازاریابی وابسته بیش از حد خرج کنید که حاشیه سود شما را کاهش میدهد. شما حتی ممکن است سهم بازار بالایی در یک بازار خاص داشته باشید، اما تقریباً هیچ نفوذی در صنعت نداشته باشید.
اگر هر یک از این معیارها را در خلاء تجزیه و تحلیل کنید، ممکن است به این نتیجه برسید که شما رهبر بازار هستید. با این حال، با بررسی دقیق تر، متوجه میشوید که عقب مانده اید. در نهایت، مهم است که همه متغیرها را هنگام محاسبه سهم بازار در نظر بگیرید تا کسب و کار شما سودآور و رقابتی باقی بماند.
ویژگیهای تحقیقات بازاریابی و موارد استفاده از آن
در دنیای امروز انجام تحقیقات بازاریابی بسیار توسعه یافته است. بدون در نظر گرفتن آن، ادامه کار در چنین فضایی برای سازمانها دشوار خواهد بود. تحقیقات بازاریابی یکی از موفقترین ابزارهایی است که به سازمانها کمک میکند تا بتوانند در بازار سرآمد شوند. کسب اطلاعات لازم در مورد سلیقه و ترجیحات مشتریان رمز موفقیت در تجارت است. تحقیقات بازاریابی اطلاعاتی راجع به مصرفکنندگان و واکنش آنها به محصولات مختلف، قیمتها، نحوه توزیع و استراتژیهای تبلیغاتی فراهم میکند. که در این صورت، احتمال موفقیت بازاریابانی که به سرعت اطلاعات دقیق و مرتبط را جمعآوری کرده و سریعتر از رقبا استراتژیهای خود را طراحی میکنند، بیشتر است.
درحقیقت تحقیقات بازاریابی با ارائه اطلاعات صحیح، مرتبط و به موقع به برنامهریزی موفقیت آمیز و اجرای تصمیمات تجاری کمک میکند. روند تحقیقات بازاریابی شامل یک سری مراحل است که به طور سیستماتیک یک مشکل یا یک فرصت پیش رو را بررسی میکند. این بررسی، با شناسایی و تعریف مشکل یا فرصت، توسعه اهداف تحقیق، توسعه فرضیه، برنامهریزی جهت طراحی تحقیق، انتخاب روش تحقیق، تجزیه و تحلیل طرحهای تحقیق، انتخاب روش نمونهگیری، جمعآوری اطلاعات بازار، ارزیابی و تجزیه و تحلیل اطلاعات بازار و سرانجام تهیه و ارائه گزارش همراه است.
سازمانهایی که در زمینههایی مانند IT، داروسازی، مخابرات، تولید، حمل و نقل، تبلیغات، بانک، حقوق، آموزش و پرورش فعالیت دارند، از تحقیقات بازاریابی برای یافتن راه حل، جهت رفع انواع مختلف مشکلات تصمیمگیری استفاده میکنند. تحقیقات بازاریابی برای توسعه محصول جدید، تقسیمبندی بازارها، شناسایی نیازهای مشتریان، پیش بینی فروش و تخمین بازار احتمالی محصولات و خدمات، تجزیه و تحلیل سطح رضایتمندی مشتریان و… بهکار میرود.
تحقیقات بازاریابی چیست؟
تحقیقات بازاریابی به شناسایی، جمعآوری، ثبت و تجزیه و تحلیل سیستماتیک دادهها در مورد مشکلات مربوط به بازاریابی کالا و خدمات اشاره دارد.
تعاریف متعدد تحقیقات بازاریابی:
به گفته ریچارد دی. کریسپ، “تحقیقات بازاریابی عبارت است از جستجوی سیستماتیک، عینی و جامع برای جستجو و مطالعه حقایق مربوط به بازار و مشتریان”.
به گفته فیلیپ کوتلر، “تحقیقات بازاریابی تجزیه و تحلیل سیستماتیک مسئله، ساخت مدل و حقیقتیابی به منظور بهبود تصمیمگیری و کنترل در بازاریابی کالاها و خدمات است”.
طبق انجمن بازاریابی آمریکا، “تحقیقات بازاریابی عملکردی است که مصرفکننده، مشتری و مردم را از طریق اطلاعات به بازاریاب پیوند میدهد. این اطلاعات برای شناسایی و تعریف فرصتها، مشکلات، تولید، اصلاح و ارزیابی اقدامات بازاریابی مورد استفاده قرار میگیرد. نظارت بر عملکرد و بهبود درک بازاریابی به عنوان یک فرآیند. ”
مشخصات تحقیقات بازاریابی:
مشخصات مختلف تحقیقات بازاریابی به شرح زیر است:
- فعالیت یا روند منظم و مداوم
MR یک روند مداوم است. زیرا مشکلات جدید در بازاریابی کالاها و خدمات گاه به گاه به وجود خواهد آمد. ذکر این نکته ضروری است که انجام یک نوع تحقیق برای حل همه مشکلات بازاریابی کافی نیست. به همین ترتیب، برای حل مشکلات و چالشهای جدید بازاریابی باید پروژههای تحقیقاتی جدیدی انجام شود.
دامنه گسترده و جامع
دامنه تحقیقات بازاریابی گسترده است. زیرا به تمام جنبههای بازاریابی کالا و خدمات میپردازد. معرفی محصولات جدید، شناسایی بازارهای بالقوه، انتخاب تکنیکهای مناسب فروش، مطالعه رقابت در بازار و ترجیحات مصرفکننده، معرفی استراتژی تبلیغاتی مناسب و اقدامات ارتقا فروش، برخی از موارد تحت پوشش تحقیقات بازاریابی است.
تاکید بر جمعآوری دقیق دادهها و تحلیل انتقادی
در تحقیقات بازاریابی، دادههای مناسب باید به صورت عینی و دقیق جمعآوری شده و قابل اعتماد باشند و به روشی سیستماتیک تجزیه و تحلیل شوند تا تصویری جامع از وضعیت و راه حلهای احتمالی فراهم شود.
مزایایی را برای شرکت و مصرفکنندگان ارائه میدهد
تحقیقات بازاریابی برای شرکتها، حامی مالی مفیدی است و باعث افزایش گردش مالی و سود شرکت میشود. همچنین ظرفیت رقابتی را بالا برده و حسن نیت را در بازار ایجاد میکند. در این صورت شرکت قادر خواهد بود، سیاستهای بازاریابی مشتریمدار را پیش بگیرد. همچنین به دلیل فعالیتهای تحقیقات بازاریابی کالاهای مناسب مصرفکنندگان ارائه شده و در نتیجه رضایت آنها افزایش مییابد.
ابزاری برای تصمیمات مدیریتی
تحقیقات بازاریابی به عنوان ابزاری در دست مدیریت، برای شناسایی و تجزیه و تحلیل مشکلات و یافتن راه حل برای آنها عمل میکند. که درنتیجه به تصمیمگیری بهتر کمک خواهد کرد.
یک تحقیق کاربردی
تحقیقات بازاریابی یک دانش کاربردی است که مشکلات بازاریابی و راه حلهای جایگزین آن و نتایج احتمالی را پیشبینی میکند.
شکاف بین تولیدکنندگان و مصرفکنندگان را کاهش میدهد
تحقیقات بازاریابی مکمل اساسی بازاریابی رقابتی بوده و برای درک نیازها و انتظارات مصرفکنندگان مفید هستند. فاصله بین تولیدکنندگان و مصرفکنندگان را کاهش میدهد و فعالیتهای بازاریابی را متناسب با نیازهای مصرفکنندگان تنظیم میکند.
تحقیقات بازاریابی محدودیتهایی دارد
تحقیقات بازاریابی یک علم دقیق نیست و فقط راه حلهای احتمالی را برای بررسی و انتخاب به مدیر بازاریابی پیشنهاد میدهد.
استفاده از روشهای مختلف
تحقیقات بازاریابی را میتوان با استفاده از روشهای مختلف انجام داد. دادهها را میتوان از طریق نظرسنجی یا سایر روشها جمعآوری کرد. محقق باید در مورد روش مناسب برای انجام پروژه تحقیق تصمیم بگیرد. این انتخاب از آنجا اهمیت دارد که کیفیت کار تحقیقاتی به روشی که برای اهداف تحقیق استفاده میشود، وابسته است.
نقش تحقیقات بازاریابی:
وظیفه تحقیقات بازاریابی (MR) ارائه اطلاعات مرتبط، دقیق، قابل اعتماد و مناسب است. فضای رقابتی و هزینههای فزایندهای که به تصمیمگیری ضعیف نسبت میدهند، مستلزم این است که تحقیقات بازاریابی اطلاعات مناسبی را ارائه دهد. مدیران بازاریابی در فرآیند شناسایی و رفع نیازهای مشتریان، تصمیمات استراتژیک و تاکتیکی بیشماری میگیرند. درواقع آنها در مورد فرصتهای بالقوه، انتخاب بازار هدف، تقسیم بازار، برنامهریزی و اجرای برنامههای بازاریابی وعملکرد بازاریابی تصمیم میگیرند.
این تصمیمات به دلیل وجود، متغیرهای قابل کنترل محیطی بازاریابی ازجمله محصول، قیمتگذاری، تبلیغ و توزیع پیچیده میشوند. بعلاوه عوامل غیرقابل کنترل محیطی نیز مانند شرایط عمومی اقتصادی، فناوری، سیاستها و قوانین عمومی، محیط سیاسی، رقابت و تغییرات اجتماعی و فرهنگی به پیچیدگی آن میافزایند. همچنین عامل دیگر این پیچیدگی مصرفکنندگان هستند.
تحقیقات بازاریابی به مدیر بازاریابی کمک میکند تا بتواند متغیرهای بازاریابی را به محیط و مصرفکنندگان پیوند دهد. اطلاعات مربوط به متغیرهای بازاریابی، محیط و مصرفکنندگان، میتواند به رفع برخی از عدم اطمینانها کمک کند. در صورت عدم وجود اطلاعات مرتبط، نمیتوان پاسخ مصرفکننده به برنامههای بازاریابی را به طور مطمئن یا دقیق پیشبینی کرد. درحقیقت این اطلاعات اثربخشی تصمیمات گرفته شده توسط مدیران بازاریابی را افزایش میدهند.
موارد استفاده از تحقیقات بازاریابی:
تحقیقات بازاریابی شامل جمعآوری، ثبت و تجزیه و تحلیل اطلاعات بازار در مورد یک مشکل خاص در بازاریابی محصولات یا خدمات میباشد. در حالی که این تعریف متضمن رویکردی سیستماتیک در بازاریابی است. تحقیقات بازاریابی اغلب به عنوان واکنش نسبت به یک مشکل رخ میدهد. بنابراین، تلاشهای تحقیقات بازاریابی اغلب برای پروژههایی انجام میشود که نقاط شروع و پایان را تعیین کردهاند.
موارد استفاده از تحقیقات بازاریابی به شرح زیر است:
بازار و تجزیه و تحلیل اقتصادی
جهت تعیین پتانسیل بازار یک محصول یا خدمت معین تجزیه و تحلیل بازار صورت میگیرد. درحقیقت محقق بازاریابی، اطلاعات بازار را جمعآوری کرده و عواملی را که بر فروش احتمالی در یک بازار مشخص تاثیر میگذارند را شناسایی؛ و تجزیه و تحلیل میکند.
تجزیه و تحلیل اقتصادی همچنین برای تعیین موارد زیر نیز استفاده میشود:
(۱) یک شرکت چقدر باید فعالانه در یک بخش، بازاریابی کند؟
(۲) چه مقدار پول باید برای بازاریابی در آن بخش سرمایهگذاری شود؟
(۳) چه مقدار باید از محصول تولید شود تا نیازهای را تامین کند؟
تجزیه و تحلیل اقتصادی اغلب شامل پیش بینی اقتصادی است که تجزیه و تحلیل و تلاش برای پیش بینی روند و تقاضای بازار در حال توسعه را شامل میشود.
تحقیقات بازاریابی برای محصول جدید
بخشهای متنوع تحقیقات بازاریابی به دلایل مختلف از جمله موارد زیر انجام میشود:
(i) اندازهگیری مقبولیت بالقوه محصولات جدید.
(ii) یافتن اصلاحات یا اضافات برای محصولات موجود.
(III) ایجاد تغییر یا بهبود در بسته بندی محصول.
(iv) تعیین مقبولیت محصول نسبت به محصول رقبا.
هنگام تولید یک محصول جدید، تحقیقات بازاریابی معمولا از آزمایش مفهوم محصول استفاده میکنند تا ببینند مشتری چه عکسالعملی درمقابل محصول جدید نشان میدهد. به طور معمول، قبل از سرمایهگذاری یک شرکت در تولید نمونه اولیه برای یک محصول جدید یا بهبود یافته، محققان بازاریابی باید محصول احتمالی را به صورت شفاهی برای گروهی از مشتریان بالقوه در بازار هدف توصیف یا به تصویر بکشند.
هنگامی که کالایی در مرحله آزمایش مفهوم پذیرفته شد، ممکن است کسب و کار به تولید نمونه اولیه محصول بپردازد. سپس بخش تحقیقات بازاریابی ممکن است آزمایشات استفاده از محصول را انجام دهد، که در آن مشتریان بالقوه کاربران آن هستند که محصول جدید یا اصلاح شده را برای آزمایش به مصرفکنندگان میدهند.
پس از اتمام آزمایشات مفهوم محصول و استفاده از آن، مشاغل ممکن است تصمیم بگیرند قبل از اینکه محصولشان را به طور کامل روانه بازار کنند، از تستهای بازار استفاده نمایند. تست بازار این امکان را میدهد که ببینند کالا قبل از عرضه انبوه به بازار و انتشار کامل، در بخشهای مختلف بازار چگونه پذیرفته میشود.
تحقیقات رضایت مشتری
تحقیق در مورد رضایت مشتری، بخشی از تحقیقات بازاریابی است که بر ادراک مشتری متمرکز است. امروزه بسیاری از کسب و کارها علاقمند به درک تجربه خرید مشتریان و تفکر آنها هستند. زیرا جذب مشتریان جدید به طور کلی هزینه بیشتری نسبت به سرویسدهی به مشتریان موجود دارد.
انواع تحقیق در زمینه رضایت مشتری
(i) تحقیق توصیفی یا اسنادی:
بسیاری از مطالعات رضایت مشتری عمدا یا ناخواسته فقط ماهیت “توصیفی” دارند. زیرا اطلاعاتی فوری از نگرش مشتری ارائه میدهند. اگر روشهای مطالعه به طور دورهای برای گروههای مشتری اجرا شود، میتوان یک تصویر توصیفی از رضایت مشتری در طول زمان ایجاد کرد.
(ii) تحقیق استنباطی یا مبتنی بر مدل:
فراتر از انواع مستندات، مطالعاتی است که سعی در ارائه درکی از این دارد که چرا مشتری چنین برداشتی را داشته یا چگونه میتوان درک او را تغییر داد. از آنجا که مطالعات مبتنی بر مدل، عکسهایی از نگرش مشتری را ارائه میدهد، نتایج این مطالعات از قدرت بیشتری برخوردار است. زیرا توصیههایی را در مورد بهبود رضایت مشتری به شرکت ارائه میدهند.
غالبا، این مطالعات اولویتبندی اقدامات توصیه شده مختلف را برای شرکتها فراهم میکند. بعلاوه میتواند به عنوان مطالعات ردیابی انجام شود. شرکتها میتواند علاوه بر مستندسازی سطوح و زمینههای رضایت مشتری، در مورد چگونگی تغییر عوامل محرک رضایت مشتری بینش کسب کند.
تحقیقات بازاریابی ویروسی
تحقیقات بازاریابی ویروسی زیرمجموعه تحقیقات بازاریابی است که بازده سرمایه گذاری (ROI) مربوط به استراتژیهای تبلیغاتی و ارتباطی طراحی شده برای بهرهبرداری از شبکههای اجتماعی را اندازهگیری و مقایسه میکند.
در پست بعدی قصد داریم تا شما را با مراحل، مزایا و معایب تحقیقات بازاریابی آشنا کنیم.
دیدگاه شما